市民董大伯打进本版热线说了这样一件事:前几日,他在武康一家银行办理取款业务,在排队等叫号时突然觉得内急,而银行没有公共卫生间,董大伯只好外出找厕所。好在回到银行时号码没有作废,但一路的小跑让年近六旬的董大伯感到很吃力。
如今银行的业务种类越来越多,前来办理业务的市民也随之增多,我县各大银行大厅内设立了舒适的座椅、先进的自动排号机,但记者走访了我县几家银行发现,银行大厅内均没有公共卫生间。
银行没有公共厕所,就“如果在银行办理业务时突然内急,你会怎么做?”记者展开了调查。
调查结果显示,所有的市民都选择先借用附近商户的厕所解决内急问题,号码作废了重新排。没有市民选择忍一会,办完了业务再上厕所。
“肯定是先去找厕所啦,如果回来时号码作废了,就重新排。”市民葛小姐回答道,解决了如厕问题,排队等着也没那么着急了。
市民陈小姐想了个办法,上厕所前再取一个号,这样就算错过了前一个,也总比上完厕所回来再取号来得快。“要不就跟后面的人换一下,这样既方便了别人,也不会担心错过叫号。”陈小姐说道。
沈先生去过许多其他城市,他说:“几乎所有城市的银行都是没有公共厕所的,这是一个很普遍的现象,可能是考虑到安全问题。我们这边情况还算好的,有些大城市,银行排队的人更多。”
在银行办理业务时遇到内急的情况不少市民都曾经历过,银行大厅内不设公共厕所的情况在全国范围内是个很普遍的现象。银行有先进的排队叫号服务,设置了舒适的环境,但为什么不设厕所为顾客提供方便?
大家对这个情况如果有什么建议和想法,不妨打进本版热线8889090讨论一下。