宽带移机要两月 太慢
中国电信长兴分公司回复:已经打了申请,再过几天就会去安装
市民董先生致电本报民生帮帮堂热线6051234: 5月19日,董先生到电信营业厅办理了移机和装宽带业务。两个多月了,还没办理好。
记者潘建兰在现场:董先生一家是在今年4月搬到古城街道龙湾土斗 新村的,由于原本所交的宽带费尚有余额,他于5月19日到电信营业厅办理了移机业务和宽带安装,5月20日,电信工作人员来查看线路,告知董先生所住的区域网络端口已满,他家暂时无法安装。
5月21日,董先生又再次来到电信营业厅,一名工作人员却说,星期天,经理不在,对董先生的事无法解答。在后来的两个月内,董先生打了十多个电话,但该问题一直没有解决好。
随后,我和董先生前往中国电信长兴分公司的电信营业厅,一名工作人员说,已经帮董先生打了申请,再过几天就会去安装。