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【虚假广告情况】2011年度,市工商局广告监测中心共监测主流媒体发布广告85347条次,涉嫌违法广告4152条次,查处虚假违法广告案件262件。违法广告内容主要涉及危害消费者身体健康及生命安全的各类保健品、药品、医疗、医疗器械、化妆品等行业的111种产品。
经监测,2011年度媒体发布时间长、条次多、违法严重的虚假违法广告产品共有28种:E肽巢润、美国宝鲨胶囊、厚德蜂胶、韩国黑白瘦、韩国肠溢昇、三九虫草酒、寿瑞祥野生全松茶、日本骨头帮、美人堂饼干瘦、美人堂UU汤、藏秘蜘蛛癣、朝鲜黑药30定喘、蒙药五味定喘(五味沙棘散)、腰椎痹痛丸、鹿胎胶囊、爽蕾胶囊、彝祖龙方舒泌通片、天通宁舒筋活络丸、消痞和胃胶囊、蛇黄栓、香榭丽分类祛斑霜、七白溪斑霜、塑年堂生发黑发产品、绿霸王透骨贴、目力键、壮骨拔毒贴。
这些违法广告产品标明经销单位最多的药店是:湖州天美健养生堂、湖州百姓缘药店、湖州宝芝林药店、织里康福药店、织里一得堂药店、双林延寿堂药店、练市和平大药房、菱湖松鹤药店、菱湖国泰药店、南浔嘉泰药店、南浔利君药店、东林太康药店、青山华圣大药房、武康万民大药房、安吉康平药店、孝丰养心堂药店、长兴新新药店、埭溪新于村药店、善琏康大药房。【虚假广告曝光】食品当药品宣传,号称能治百病。不法商贩,利益驱驶,通过媒体广告虚假夸大宣传食品治病功效,对产品作引人误解宣传,使消费者对这些产品产生不切实际的幻想,甚至把它们当作包治百病的神丹妙药。据市广告监测中心监测发现,下列15种食品或保健食品广告均涉及违法:E肽巢润、美国宝鲨胶囊、厚德蜂胶、韩国黑白瘦、韩国肠溢昇、三九虫草酒、寿瑞祥野生全松茶、日本骨头帮、美人堂饼干瘦、美人堂UU汤、藏秘蜘蛛癣、朝鲜黑药30定喘、蒙药五味定喘(五味沙棘散)。
如“厚德蜂胶”保健食品,其批准的保健功能为“调节血糖、调节血脂”,主要成分为蜂胶、珍珠母、吡啶甲酸铬、橄榄油,并不具有治病功效。然而,“厚德蜂胶”保健食品广告以“厚德蜂胶既能治疗并发症,又能修复胰岛,让你逐渐减药,停药……”等与药品相混淆、虚假夸大的用语,并利用专家、消费者的名义和形象等方式为产品功效作证明,误导消费者,损害消费者的合法权益。
又如“全松茶”,经核对产品说明书,该产品只是一种通过提炼松树、柏树、银杏茶、红杉、冷杉等树种的树皮及树叶以及与其它多种辅料合制而成的茶饮。主要成分为蛋白质、氨基酸、全松活性成分,并不具有治病功效。然而该广告中宣称患者自服用该产品以后畏寒肢冷消失,正常平稳降压,病人可逐步减少降压药,眩晕失眠,头痛耳鸣等症状消失以及血压高糖尿病都喝好了等内容,给消费者产生了误导。
祛斑产品,虚假夸大宣传产品功效。本年度祛斑化妆品广告明显增多,共发布违法广告876条次,占电视违法广告总量21.09%。违法广告产品主要有“香榭丽分类祛斑霜”、“七白溪斑霜”、“三九魔幻裸妆优优BB霜”等。该类产品通过名人代言、消费者现身说法等方式对美白、祛斑功效进行大肆渲染,违禁使用绝对化用语,利用患者保证功效,严重误导观众,违反了《浙江省广告管理条例》、《化妆品广告管理办法》等有关规定。特别是“香榭丽分类祛斑霜”违法广告,自2010年11月以来,各电视媒体轮番播出,每次播出时间长达10分钟,该化妆品广告利用消费者名义保证或者以暗示方法虚假夸大的宣传产品的祛斑效果,使人误解其效用。
知名品牌,使用绝对化语言夸大产品功效。从市广告监测中心对主流媒体的广告监测情况看:视E加牌葛杞泡腾片、竹叶青酒等知名品牌产品,发布的广告也有不同程度的违法内容。
上述产品有的使用绝对化语言,有的现出与药品相混淆的用语、借助宣传某些成分的作用明示或暗示该保健食品具有疾病治疗的作用,有的利用消费者形象作证明等,均违反了广告法律法规的有关规定。
【工商提醒】工商部门在打击虚假违法广告的同时,也提醒消费者自身也要加强防护意识,不要轻易相信广告中的夸大宣传,避免不必要的损失。一是说的太绝对的别相信。如“药到病除”、“国内首创”、“三盒见效”、治愈率为X%”;二是声称“专治疑难杂症”、“包治百病”、“无效退款”的别相信;三是用专家、病例、患者作证明的别相信;四是用部队、大学、研究院科研成果的名义宣传的别相信;五是广告中只留电话和信箱号的别相信;六是没有广告批准文号的别相信;七是在街头路边散发的小广告别相信;八是和其他产品的功效和安全性作比较的别相信。