患者去看病,第一件头疼的事就是排队,为方便群众就医,长兴县各家医院积极探索合理有效利用医疗资源,为患者提供多渠道、个性化的预约挂号方式。
预约挂号真是方便
今年70多岁的市民郑大爷说,他患有“三高”,不知道预约挂号之前,他常常起大早去挂号,可是心仪的专家却“一号难求”,经常挂不上。现在,只要提前在家通过电话预约挂号,按时来取号看病就可以了,“提前预约挂号,确实是方便又省事。”
“请问我要看牙齿该挂哪个科?”俗话说牙疼不是病,疼起来要人命。志龙这个青春有活力的小伙子终于决定要去医院看看牙齿了,听说现在医院有预约挂号就拨打了电话,导医护士通过电话登记了详细的就医信息后告诉他预约成功,只需要在规定时间凭身份证取号就可以了。“太方便了,我还怕一大早要去排队呢,现在省事省时省心了。”
“不用提前来排队就能挂上专家号,预约挂号真方便。”昨日,市民林女士现场成功预约到来自上海的专家号后,高兴地说。
如今,预约挂号已被越来越多的就诊者采用,这极大地方便了患者,受到了广大患者的欢迎。
电话预约备受欢迎
目前,长兴县多家医院已经开展预约挂号服务,有最简单的电话预约挂号、操作便捷的网络预约挂号、直观的现场挂号等,预约方式呈现多样化,预约期限一般为1~6天。不过,目前最受市民欢迎的还是电话预约。
据县中医院门诊部主任敖健介绍,县中医院从去年4月份就开始推出预约专家门诊的服务,基本上每月会有500多号预约成功的单子,在今年6月份也开始推出了普通门诊预约挂号服务,预计通过预约挂号的人会更多,而这些挂号成功的基本上都是通过电话预约。“电话在我们生活中更常用,而且打电话会有导医护士帮忙登记,更专业一些,也不用特意走一趟,这是电话预约受欢迎的几个原因。”敖健说。
据了解,电话预约时,第一次就诊的市民需将联系人、联系方式、需就诊科室及就诊时间等告诉导医护士,方便医院及时反馈变更情况,患者也可以要求了解更多的挂号信息。有就诊卡的只需要在预约时把卡号登记下来就可以了。网上预约的按照网站上的提醒,把预约的时间、科室和医生等信息详细填好,最后确认是否预约成功就可以了。患者还可以到医院的服务台现场预约。
约而不挂入黑名单
预约挂号的便利获得了市民普遍好评,但也有不少市民和网友担心预约后出现问题。网友“青苹果乐园”说:“预约可以节省时间,但有事情去不了的话也很不好意思,这样反而有心理负担了。”
“我不常去医院排队挂号,到网上查了一下,有人说爽约不去的最好要打电话退约,要不然有账单,这样就麻烦多了。”家住雉城街道金陵小区的小李说。
针对这个情况,我从县内的多家医院了解到,一般都是免费预约挂号的,只要在取号时付费就可以,但针对预约后有事情不能来就诊的,则要至少提前一天打电话或者通过其他方式退约,如果多次预约后不来又不退约的,将被拉进预约“黑名单”,以后就不可以预约了。
市民可通过以下方式预约
县人民医院:电话:6267629、6267557或者12580
网址:www.cxrmyy.com县中医院:电话:6038030
网址:www.zjcxzyy.com县妇保院:电话:6033132
网址:www.cxfybjy.com