市民姚女士致电党报热线反映:前几天我弄丢了一张公交卡,现在想要重新补办一张新卡,可是我明明已经用身份证办理了挂失手续,但是工作人员却说新卡还是办理不下来,我觉得不太理解。
党报热线回复:“补办手续弄好之后,工作人员跟我还说要等3天。”姚女士告诉记者,她的公交卡已经丢了一个多星期了,现在每天乘坐公交车都要自备零钱十分不便,就想赶紧去公交IC卡的营业厅重新补办一张新卡,可让姚女士没有想到的是,新卡就是不能马上办下来,这让她十分着急。
那为什么要等3天之后才能补办公交卡呢?记者马上联系了市公交公司,工作人员表示,公交卡不像一般的银行卡是联机联网的,公交卡是呼机模式运行,所以公交卡的钱是存在卡的芯片中,不像银行卡是存在账户里。如果卡丢了进行挂失,必须要经过一个数据重新采集的过程,才能正确地反馈公交卡消费的信息情况,减少损失。“这主要是受技术条件的限制,通过3天时间输入到每辆公交车。”工作人员表示,市公交公司目前有349辆公交车,如果其中有一辆公交车没有将挂失信息输入进去,丢失的公交卡依旧可以上车刷卡,会对挂失人造成不必要的损失。(湖州日报)