市民致电党报热线:我去年在爱山广场的一家苹果店买了一部苹果5S手机,最近偶然发现这部手机已经过保,但时间距离我购买的时间还不到一年,而且手机的IMEI码与买来的包装盒上的IMEI码不一样,我怀疑他们是拿水货当行货卖。与经销商联系后,他们硬说我这个手机中途更换过,不是原先他们店里买的,我要如何维权?
党报热线回复:何为IMEI码?一位业内人士告诉记者, IMEI是国际移动设备身份码的缩写,国际移动装备辨识码,是由15位数字组成的“电子串号”,它与每台手机一一对应,而且该码是全世界唯一的。每一只手机在组装完成后都将被赋予一个全球唯一的一组号码,这个号码从生产到交付使用都将被制造生产的厂商所记录。一般来说,正品苹果手机有3个一致的序列号,被经销商称为“三码合一”。“三码合一”,是指手机串码、手机机身标签上印的串码和手机包装盒上的串码, 3个是相同的,这是行货手机的重要标准之一。
记者从市消保委了解到,由于消费者当初购买时没有仔细核对相应信息,隔了太久才发现这个问题,没有相关凭证进行举证,维权不易。在购买手机的时候,要多留一个心眼,观察手机外观、配件、使用记录、保修等进行真伪辨别,购机时或购机后可以通过拨打电话查询手机进网许可标志与手机串号的真伪。另外,凡在国内生产经营的手机,都贴有中国商检局颁发的印有黄色CCIB字母的圆标,以及由信息产业部颁发的淡蓝色的进网许可证标志,以此鉴定是否正规渠道发货。(湖州日报)