砥砺奋进强服务 引领金融新崛起

——市人行支持地方经济社会发展五年回眸

　　回首市第七次党代会召开以来的五年，人民银行湖州市中心支行在市委、市政府的统一领导下，始终坚持以提高服务实体经济效率为目标，以推进供给侧结构性改革为主线，认真贯彻落实稳健中性的货币政策，全力防范和化解湖州金融风险，稳步推进我市绿色金融改革创新综合试验区创建工作，不断优化金融管理与服务，有效促进了我市经济金融平稳健康发展，为迎接我市第八次党代会的胜利召开交上亮丽的金融“成绩单”。

数说金融

    过去五年，我市金融机构逐年增多，连续五年保持有新金融机构落户。截至去年底，我市有银行机构31家、证券公司22家，保险公司42家。

    据市人行统计，至去年末，我市本外币存款余额3552.42亿元，全年新增存款462.7亿元，创下近五年来最高水平，存款总量较2011年增长70.55%；本外币贷款余额2757.57亿元，全年新增贷款222.57亿元，贷款总量较2011年增长64.87%。

普惠金融

共享发展成果

    ——加快推进支付体系建设。过去五年，市人行以绿色支付体系建设为工作载体，扎实推进农村地区支付服务环境建设。截至去年底，我市农村地区共设立银行卡助农服务点1026个，实现所有行政村全覆盖。去年，累计发生银行卡助农业务 158.41万笔（不含查询） ，金额159235.84万元，分别是2012年的104.91倍、279.96倍。

    截至去年底，我市农村地区网上银行用户达208.18万户，较2012年增长2.39倍。去年共发生网上银行业务笔数5608.41万笔，金额23213.89亿元，分别是2012年的3.32倍、 2.50倍。

    截至去年底，我市农村地区手机银行用户达220.42万户，较2012年增长6.25倍。去年共发生网上银行业务笔数 3108.18万笔，金额1681.06亿元，分别是2012年的74.54倍、26.12倍。

    ——畅通人民币流通管理渠道。过去五年，市人行积极践行普惠金融理念，以现金服务“主动性、针对性、便捷性”为目标，建立了300余家农村小面额现金兑换点，负责定时办理小面额现金供应和残损币回笼工作。目前，小面额自助取款ATM布放已实现三县两区全覆盖，日均提供100人次、 5000元服务。同时，加强反假货币网络建设，以反假货币工作站为重要阵地，开展宣传员走访宣传，仅去年就开展反假宣传10余场次，发放宣传资料3000余份，普惠群众30余万人次。

    ——加快推进现代国库体系建设。为落实国家税收优惠政策，提高退税工作效率，市人行从2011年起开展电子退税测试，并于2015年在全市范围内完成推广应用，实现了退税业务种类、服务地域全覆盖和退税操作无纸化操作，单笔退税时间从原来至少2天缩短为5分钟，大大加快了退税资金到账速度。截至去年末，我市已成功办理电子退税业务64134笔，金额157.46亿元。

    ——加快推进社会信用体系建设。 2012年以来，市人行持续深化中小企业和农村信用体系建设，打造了具有湖州特色的科技型企业征信服务平台，通过与科技局、法院、公积金中心等部门加强合作，与电力公司、水务集团协商签订合作备忘录等举措，累计收录1264家科技型企业信用信息8000余条，并向全市30家金融机构开通信息服务，增进了科技型企业的信用价值。同时，深入开展农村信用体系建设，累计为52.35万农户建立信用档案，对已建立信用档案的农户累计发放贷款1585.35亿元，评定信用户数37431户、县市级信用村141个、县市级信用乡镇16个，其中6个信用村、 3个信用乡镇获省级认定。

    ——加快金融IC卡推广应用。市人行以我市作为全国金融IC卡公共领域推广应用试点城市为契机，积极推进金融IC卡普及工作，目前已在公交、医疗、菜场等众多领域实现推广应用，有效推动了我市智慧城市建设。到去年底，我市银行业金融机构累计发行金融IC卡近694万张，部署ATM终端 2990台。去年 ATM交易笔数达1141.57万笔，交易金额259.34亿元； POS交易笔数2458.73万笔，交易金额1558.68亿元。

    ——加快建立反洗钱监督管理体系。当前金融机构洗钱风险不断暴露，市人行准确把握客观形势，推动建立了我市反洗钱工作联席会议制度，逐步形成以政府主导、市人行主管、部门协作的工作格局。近五年来，辖内金融机构防范洗钱风险的意识和能力显著提升，为防范和打击洗钱及上游犯罪提供了金融情报支持。过去五年，全辖银行机构向市人行报送重点可疑交易报告273份，涉及金额286.78亿元，市人行研判后向公安机关移送可疑线索46起，涉及金额212.27亿元。截至去年底，银行机构反洗钱风险评估覆盖面已达80%，推动6家法人银行组建了反洗钱集中处理中心，逐步形成符合实际的可疑交易集中分析模式。

    ——金融消费者权益保护工作。近五年来，市人行积极履行金融消费权益保护职责，着力抓好“3·15”金融消费维权宣传和9月“金融知识普及月”活动，通过金融知识送“两会”、“绿色金融你我同行”健步宣传、金融机构“六进”活动等宣传教育形式，有效提升宣教实效。针对农村居民、社会中老年人、学校师生等弱势群体的金融诉求，创新实施金融消费者权益保护“三站一团”（农村服务站、社区服务站、校园服务站、宣讲团）建设，截至去年底，已累计建成服务站173家。