为更好地推进行风建设，拓宽监督渠道，完善和扩大社会监督网络，监督、检查、指导湖州电信的工作，交流行风建设工作的成效、经验和体会，湖州电信昨天举行了行风监督员座谈会。
    　座谈会上，客服部工作人员介绍了一年来开展行风建设、提速降费、窗口服务、装维服务、渠道建设、行业应用、服务社会及行风建设成果等情况。监督员对湖州电信公司的服务态度、服务质量、服务时限及翼支付的应用等客户感知及湖州电信2018年度优异成绩给予了充分肯定，并站在客户的角度多方面提出了行风工作的重点，要求继续加大线上线下新业务、新技术及新的服务举措的宣传，做好业务发展及售后服务工作，加强员工管理及企业文化建设，关注社会热点，切实落实实名制，加强信息安全、网络安全，建立预防电信诈骗责任体系，加强信息化建设，提升企业形象。与会代表纷纷发言，为湖州电信的发展积极出谋献策。公司相关部门负责人对监督员提出的问题进行了现场解答和沟通。
    　公司领导感谢行风监督员长期以来对湖州电信的关心和支持，并表示将进一步加强企业行风建设，解决社会关注的热点问题，以更好的通信质量和服务质量来满足客户多样化、个性化、专业化的通信需求，一如既往地向客户提供高品质的电信服务。（湖州日报）