本期，位于市民服务中心1号楼一楼B区的电力窗口就市区电力营业网点分布、电表开户、过户、申请峰谷电价及一户多人口的问题进行解答。

　　1.问：市区电力营业窗口地址及营业时间分别是什么？

　　答：市区电力营业窗口共有四处，分别是市民服务中心1号楼一楼B区电力窗口，地址：金盖山路66号，营业时间： 9:00-16:30（周休，法定节假日休息），电话： 0572-2212327；吴兴供电营业厅，地址：龙溪北路288号（总工会旁边），营业时间：8:30-16:30（法定节假日休息），电话： 0572-2425739；城西供电营业厅，地址：敬业路800号，营业时间： 8:30 -11:30、 12:30 -16:30（周休，法定节假日休息），电话：0572-2421313；城东供电营业厅，地址：蜀山路569号，营业时间： 8:30-11:30， 12:30-16:30（周休，法定节假日休息），电话： 0572-2425566。

　　2.问：办理低压居民开户需要带哪些材料？

　　答：办理低压居民开户需提供客户身份证明，包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明；房屋产权证明或者其他证明文件；客户委托代理人办理用电业务时还应提供授权委托书和经办人有效身份证明。

　　3.问：办理低压过户需要带哪些材料？

    答：办理低压过户需提供双方身份证明：自然人（身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明），法人或其他组织【法人代表（或负责人）有效身份证明（同自然人）复印件、营业执照或组织机构代码证（或宗教活动场所登记证，社会团体法人登记证书，军队、武警出具的办理用电业务的证明）】；房屋产权证明或土地权属证明。

　　客户委托代理人办理用电业务时还应提供：授权委托书、经办人有效身份证明。

　　4.问：用户如何申请居民峰谷电价？

　　答：需提供用电户主体证明，包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明；委托代理人办理用电业务时，还应提供经办人有效身份证明。

　　注意事项：对申请人户名与营销业务系统内的用电户名不一致的，需要提交房屋或土地产权证明。

　　5.问：“一户多人口”阶梯用电业务申请条件是什么？

　　答：“一户多人口”电价自2016年1月1日起实施，范围是浙江省行政区域范围内执行“一户一表”居民阶梯电价的城乡居民用电客户；对我省电网供电区域内实行“一户一表”的城乡居民用户，户籍人口为5人及以上的家庭，每户每月增加100度阶梯电量基数，户籍人口在7人及以上的家庭，也可以选择居民合表电价；居民客户原则上以住宅为单位，一个房产证对应的为一“户”，没有房产证明的，以供电企业为居民客户安装的电表（合表客户除外）为单位。

　　6.问：“一户多人口”阶梯用电业务申请所需材料是什么？

　　答：申请需提供的材料包括：近期电费通知或者电费发票；房产证明原件；户口簿原件（户口簿上的居住地址需与房产证明上的地址一致）；户主身份证、经办人员身份证原件；军队士官等户口无法迁入的，提供政府相关部门及军队师（旅）级以上单位政治机关出具的证明材料。