2月底，帮助企业协调解决产品英文包装问题，成功通过上级飞行检查，取得延续许可；3月，通过调整闲置仓储用房，解决企业注塑车间所需；4月，帮助租赁员工宿舍48间，解决了企业200名员工固定住宿问题……自今年2月服务专班成立以来，浙江东方基因生物制品股份有限公司面临的难题接连得到有效解决。

　　“东方基因”是一家专业从事体外诊断试剂研发、生产、销售的企业。目前，企业正在布局建设生命健康产业园。

　　为更好助力企业健康成长，县市场监管、科技、开发区等多部门以打造“三服务”2.0版为契机，联合组成服务专班，开展分层分类式帮扶，实现跨层次、跨部门、跨事权联动，为企业提供“一体化”协同服务。

　　服务专班对企业实行全程跟踪，实施动态管理、挂牌销号，实现从问题发现、受理、跟踪、解决到反馈的闭环。截至目前，已梳理出生产经营、要素保障、资产重组、产品研发等问题12个，并分别落实领办单位、确定服务专员。

　　“我们搭建了‘线上线下’多维交流平台，建立‘半月谈’协同会商制度，以实地走访、座谈会等形式深入了解企业需求，同时，开通微信服务群、电话服务专线，打通空间壁垒，方便企业随时提出问题、了解政策、反馈意见。同时，还提供‘个性定制’靶向施策，将问题各个击破。”县市场监管局介绍，比如，从要素特性和企业实际出发，以调整原租用厂房快速应对注塑生产场地缺口，以司法拍卖途径解决大型仓储用房瓶颈；提前介入前期基建工程，精准开展配电服务，日前达到1600KV的配电目标；制定了增设公交站点、调整公交班次频度以及租用定制公交多元化方案满足员工多样化出行需求等。截至目前，“个性定制”已完成方案17个。