市民陶女士致电12345：华萃庭院小区10幢2楼的住户在窗户前面私拉电线给电瓶车充电，与物业反映无果，请相关单位核实处理。

　　办理结果：滨湖街道办事处答复，接单后，工作人员立即与物业放取得联系。经了解，物业负责人表示已安排人员上门进行沟通，对方表示不会再私拉电线，以保障周边居民正常的生活。

　　市民戴先生致电12345：我是民兴花园的业主，我们小区正门口右边的路边处，原先一直十几个公免停车位，现在突然进行收费了，物业设置了停车升降杆，车辆出入由门口的保安维持，我认为不合理，请相关部门处理并给予解释。

　　办理结果：杨家埠街道办事处答复，接单后，街道工作人员与民心花园物业沟通协商后，物业表示商铺门口停车位主要作为临时停车位使用，仅允许各商铺免费停放一辆车，若商户还有车辆需要停放，第二辆车按照每辆车80元/月标准进行收费，第三辆车则按照公示牌收取停车费或进行充值。

　　市民朱女士致电12345：我是金泉花园小区的住户，小区里面现在在铺设草坪，9幢附近的道路旁都是铺设草坪留下的泥土和石子，车辆进出存在安全隐患，请相关部门及时处理。

　　办理结果：凤凰街道办事处答复，接单后，社区工作人员立即将问题反映给污水零直排负责人，其表示工程已在收尾阶段，最近会全部清完。

　　市民王先生致电12345：我是天际花园的业主，我把车辆临时停在消防通道上却被物业锁车，我想咨询物业是否有权力锁业主车辆，请相关部门告知。

　　办理结果：仁皇山街道办事处答复，接单后，工作人员了解到，根据天际物业管理规定，违停车辆物业会先电话通知业主，不挪车将会锁车。但是消防通道禁止停放车辆，希望来电人知悉。

　　市民徐先生致电12345：南太湖新区环庄路机电调济市场门口安装了一个公安的监控，监控上有一个非常亮的照明灯，正对着我们家，影响正常生活，请相关核实处理此事加设灯罩或者调暗灯光。

　　办理结果：市公安局南太湖新区分局答复，接单后，新区公安分局工作人员高度重视，该局综合保障中心即联系开发商移动公司至现场查看，并予以调试，感谢来电人的提醒。

　　市民周女士致电12345：我是青阳北区的住户，我家的狗在前几天早上不见了（狗牌：HK02668，黑白的大型阿拉斯加犬），我想咨询是否被辖区城管抓走了，请相关单位告知。

　　办理结果：市综合行政执法局南太湖新区分局答复，接单后，市综合行政执法大队南太湖新区凤凰中队立即联系犬类管理人员进行追踪，以防犬只误伤居民。最终与来电人取得联系，知晓该犬已被约束带回。执法部门提醒来电人，要注意规范养犬，携犬出户必须配挂犬牌、束犬链。

　　市民何先生致电12345：我购买了佳源都市小区的店铺，购房合同签订内容里面明确标明燃气、水电都可以开通，但现在开发商却告知不能开通燃气，向相关部门反映协调未果，请相关部门处理。

　　办理结果：南太湖新区建设发展局答复，接单后，该局城建科工作人员立即电话联系来电人核实了相关情况，并告知目前处理办法，来电人表示满意。

　　市民张女士致电12345：南太湖新区港湖菜场上的伯爵会所里，消防通道里没有应急灯和消防设备，存在消防安全隐患，请相关单位给予处理。

　　办理结果：南太湖新区消防救援大队答复，接单后，工作人员及时联系来电人情况，新区消防大队工作人员也随即进行现场核实，现场发现该单位消防设施、器材、消防安全标志未保持完好有效。目前消防大队已经对该单位进行处罚受案，后续将依法进行行政处罚，下一步会加强监管。

　　市民某女士致电12345：杨家埠街道瓜山村文化礼堂附近的路，因为坑洼不平铺了铁板，每次有车辆经过就会发出很响的噪音，晚上的时候严重影响附近住户休息，我向村里反映无果，请相关单位处理。

　　办理结果：杨家埠街道办事处答复，接单后，经工作人员了解，瓜山村文化礼堂附近因出水沟管道整改，整改期间水泥硬化保养需要铺设钢板，待水泥硬化后施工人员会将其钢板运走。来电人表示理解。