“你借别人6.6万元，按照协议上的时间分期付款，同意吗？”“是的，我同意按约定还款。”日前，在长兴县太湖街道司法所内，一起民间借贷纠纷正在“解纷码”小程序上进行。司法所调解员组织身处江苏南京的当事人与本地当事人视频连线，就借贷纠纷事实、还款金额、还款时间和方式等细节作进一步协商，并在双方达成协议后，帮助当事人在线申请司法确认。

　　随后，长兴法院太湖法庭法官赵耀中在网上立案平台接收申请，经审查后仅用五分钟就成功办理立案手续，引导双方当事人签署审查笔录，送达司法确认裁定书。至此，一场跨省纠纷以全流程在线的形式，在1小时内实现实质化解。“本来以为要赶到长兴，隔离14天后才能解决问题，没想到现在网上就能组织调解，真是太方便了。”隔着电子屏幕，远在南京的当事人说。

　　这场跨省纠纷的顺利调解，得益于我市“解纷码”数字基层治理项目的全面推广。去年5月1日，长兴法院在全国首创“一案一码”显色解纷，运用数字技术创新打造集智能分案、多元解纷、大数据监管于一体的“线上矛调中心”，实现全方位纠纷排摸、全流程纠纷共治、全领域信息共享，为基层治理法治化、规范化、标准化提供数字化提升思路。今年1月，“解纷码”在全市范围推广，截至目前，已有572名人民调解员入驻平台，协同处置纠纷20354件，成功化解11317件。

　　“‘解纷码’是根据纠纷情况匹配调解组织，实现纠纷当事人全流程参与、化解主体全流程办理、纠纷信息全流程共享、化解工作全流程监控，形成了一条自下而上的矛盾纠纷调解链条，为湖州提升基层治理效能提供有力支撑。”市中院相关负责人说，老百姓扫码后就能登记信息申请调解，随后平台会进行智能分案，生成一案一编码，并基于不同的办理层级和状态进行颜色转变，对识别纠纷情况一目了然。据介绍，普通纠纷产生即为蓝码，由村级调解员负责调解，如不成功即转为黄码并移交至乡镇一级调解机构；而物业、消费、交通事故、医疗等类型化纠纷直接转交专调委的则为橙码，纠纷调解成功后即为绿码。经各级调解组织均无法调解成功的，最终显示为红码，流转至矛调中心进入诉讼立案。