为积极配合“双减”政策，安吉县市场监管部门日前开展打击教育培训机构侵害消费者个人信息专项执法行动，保护学生和家长的个人信息安全，规范培训机构经营秩序。截至目前，累计检查各类校外培训机构45家，立案查处侵害消费者个人信息案件3家。

　　执法人员在培训机构现场发现大量电子或纸质个人信息，内容包含了学生姓名、年级、家长电话等。深入调查后发现，当事人获取信息的手段方式隐蔽多样，如通过加入学校家长微信群，截取家长群中分享的群文件，从其它培训机构、各类兴趣培训班购买，在学校开学现场、学校家长会现场甚至进入校办公室以拍照的方式获取。为获取更大的收益，当事人通过拨打非法获取的个人电话招揽学生。执法人员通过电子取证、调取座机通话记录、收集现场材料等行动固定证据，共计查获非法获取的个人信息2300余条。

　　“当事人未经消费者同意收集消费者个人信息的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条的规定。”据介绍，根据情节轻重，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条，对3家培训机构当事人依法处罚，罚款共计23万余元。