在湖州朗高护理院里，医护人员近日正在为75岁的薛大爷测量血压。原来，薛大爷是吴兴区飞英街道墙壕里社区的独居老人，前不久在小区不慎中暑晕倒，好在社区干部及时帮忙，老人转危为安。“考虑到老人属于吴兴区专项养老救助范畴，可以享受相关政府救助资金，我们帮其办理了护理院入住手续，这样从日常饮食到医疗护理，大小事情都得到了解决。”社区党委副书记徐丹介绍。
　　据了解，吴兴区目前在册低保、特困等困难人员近5000人，如何确保救助服务“不漏一户、不漏一人”？今年7月，当地发布《吴兴区推进“大救助一站式”服务改革助力共同富裕行动计划》，通过了解困难群众最急迫的需求，精准快速地解决难题。截至目前，今年吴兴区已累计发放各类救助资金2900余万元。
　　了解困难人员之困，是推进“大救助一站式”服务改革的前提。而要让“人找政策”向“政策找人”转变，就需要把救助脚步扎进基层。今年区民政局启动社会救助困难家庭需求排摸行动，全域开展“上门问需”工作。在吴兴高新区联漾村，87岁的低保户王奶奶腿脚不便，救助服务工作人员每月定期来看望她。“他们经常来帮助和照顾我，让我感到很温暖。”王奶奶笑着说。
　　“大救助一站式”服务改革离不开常态化机制的建立。去年11月，由区民政局设立的吴兴区社会救助联合服务中心正式成立，中心连通社会各救助部门，搭建区、镇、村三级工作体系，定期探访困难人群，排摸群众急难愁盼的问题。据悉，“上门问需”工作目前已出动6000余人次，完成2900余户困难家庭批量排摸，采集帮扶需求6600余例，初步建成区困难群众需求库。
　　同时，区民政局联合区级11个部门，合力构建9大专项救助，扩大救助范围至18类困难群众，实现全区部门救助资源一策汇总，建成困难群众政策兑现清单。
　　“下一步，我们将以‘困难群众精准救助三十条’为抓手，切实解决‘该帮谁、帮什么、谁来帮、帮到哪儿、帮得怎么样’等问题，确保低收入群体充分共享共富成果。”区民政局党组书记、局长罗英说。