近期，南浔区公安分局反诈分中心统计发现，冒充京东客服类电信网络诈骗案件频发，诈骗分子多以“192”等号段拨打电话，谎称根据国家相关政策调整需要，事主必须关闭“京东白条”、“京东金条”等业务，后又以“影响征信”“注销账户”等为由，要求受害人下载使用视频共享软件，诱导受害人向指定“安全账户”转账汇款从而实施诈骗。

真实案例

南浔镇辖区群众温女士上班时接到一192开头的电话，对方自称银监会的人，因事主开通了“京东白条”，若不取消会影响个人征信，对方声称要帮事主关闭“京东白条”。信以为真的事主按照对方指示下载了“云视讯”软件，并在该软件进行操作，并分两笔向对方转账进行资产证明，后因两笔均无返现，其意识到被骗，共计损失225992元。

双林镇辖区单先生接到一192开头的电话，对方自称京东客服，称事主在“京东金条”有违规贷款，现已影响个人征信，可以帮助取消“京东金条”，信以为真的事主按照对方的指示下载“云视讯”软件，并按照对方要求向对方进行多笔转账进行资产证明，后均无返现，其发觉被骗，共计损失160138元。

开发区辖区刘女士接到一192开头的电话，对方自称是京东的客服，要求事主修改“京东白条”额度，如不进行更改将会影响个人征信，并要求事主下载“云视讯”和“乐播投屏”APP，信以为真的事主遂按照对方指示下载软件进行屏幕共享，在“美团”APP贷款9100元转至对方提供的个人账户进行资产证明，后钱一直没有返还，其发觉被骗，共计损失9100元。

开发区辖区钱先生接到一192开头的电话接，对方自称是京东客服，因事主网贷软件有额度可以使用的，如不使用便需关闭，否则影响征信，且会产生额外费用，信以为真的事主便按照对方的指示下载“讯飞视听”、“视听宝”APP进行屏幕共享，对方让其去百度搜银联征信监管中心核验，后从“微粒贷”里贷款了28000元让事主转至“验证账户”，又以资金核验不够为由要求事主继续转账三笔，后均无返还，其发觉被骗，共计损失226000元。

骗术解析

1.伪装身份

诈骗分子多以“192”“00”等开头的号码联系受害者，通过冒充京东客服，说出事先通过非法渠道获取的受害者个人信息，从而骗取受害者的信任。

2.编造理由

诈骗分子告知受害者其金融账户出现异常，如不处理会严重影响征信，从而制造恐慌，进一步击破受害者的防备心。随后诈骗分子会以“政策要求”“个人信息被盗用”等理由，套取受害者银行卡账号、密码、验证码等信息。

3.实施诈骗

待受害者完全卸下防备后，诈骗分子就会引导受害者进行转账操作，甚至诱导受害者到借贷平台贷款后再进一步向指定账户汇款。

防诈提示

1.京东外呼客服号码为固定号码，不会是“192”的手机号码。

2.征信是不可以随意更改的，不存在注销账户的操作，只要按时还清贷款，就不会影响到个人征信。

3．不要轻易下载视频聊天或者屏幕共享软件与陌生人聊天，更不要轻易将些银行账户操作界面共享给陌生人。

4.一旦接到此类电话，一定要高度警惕，及时拨打110或者96110咨询或报警。

编辑：郭熠华