“感谢你们的关心，最近家里没有什么困难需要帮助解决的。娃前几天打电话告诉我们，他在部队当了副班长。”近日，浙江省长兴县虹星桥镇人民武装部副部长钱政彪来到现役军人王鑫家里走访，与其父母交谈，及时了解近期王鑫在部队的表现情况，并询问其家庭是否有困难。

　　随着大学生参军入伍数量的不断增多，大学生入伍学籍保留、工作保留、退役复学等事项成为他们关心的焦点，为此，长兴县退役军人事务局打造“兵帮办”品牌，为其提供全方位“帮代办”政务服务。

　　2022年3月入伍的大学生士兵王鑫是“兵帮办”的第一位受益者。报名参军前，王鑫是县交通运输综合行政执法队的一名工作人员。他参军意愿强烈，但心里还是有所顾虑，担心入伍服役后会丢掉自己这份来之不易的工作。针对王鑫和其他应征入伍大学生存在的顾虑，虹星桥镇联合长兴县人武部政治工作科、县人力社保局、县交通运输局等相关部门，围绕大学生士兵的“工作保留”“学籍管理”“家庭帮扶”等事项，召开专题研讨交流会，组建“兵帮办”服务小组，在大学生士兵入伍前、服役中、服役后为其提供力所能及的帮助。

　　在准新兵工作保留上，“兵帮办”为其提供了“私人定制”的暖心服务：由县征兵办出具应征入伍新兵保留工作资格相关函件，组织填写“应征入伍新兵保留工作资格申请表”，之后与原工作单位商定，为准新兵办理工作保留手续，解除准新兵参军入伍的后顾之忧。在新兵入营服役期间，“兵帮办”代办人员还为每名新兵家庭建立“一家庭一档案”，定期组织走访慰问，为义务兵父母进行健康体检，开设“政务服务拥军超市”，并主动上门认领现役军人家庭需要帮助办理的服务事项，帮其跑腿代办，实现拥军服务就近办、马上办。退役季时，“兵帮办”代办人员主动到车站、机场迎接退役返乡士兵，并组织召开座谈会，邀请其分享从军故事。同时，工作人员还主动帮助退役士兵对接医保、社保、落户等退役“一件事”办理事项，与原用人单位进行岗位对接，实现退役士兵退役即上岗。