市级有关单位:
三季度,市级部门被全省网站运行通报的问题共17个,具体有市自然资源和规划局、市科技局等13家单位的网站存在栏目超期未更新、栏目空白等问题;市财政局等单位网站存在错链问题;市建设局等单位顶部/底部功能不完备问题(详见附件1)。为进一步做好全省政府网站通报问题整改工作,推动我市政府网站安全有序运行,现就三季度市级部门政府网站监测检查情况通报如下:
一、存在的问题
1.监测发现问题整改不到位。市大数据局定期开展网站监测,三季度,对全市38家单位网站开展12次周巡检、3次月度普查,发现严重表述错误981处、一般性错别字约8005处,敏感词约86处、个人信息695处,超期未更新567个,空白栏目7个。其中部分单位对于检查出的问题不重视,共有220个问题超期未整改。如市政务办(市公共资源交易网)、市建设局等31家单位未完成网站内容的更新维护;市民政局、市公安局交通警察支队等12家单位未完成市网站群运维监测平台严重错别字修改;市卫生健康委、市发展改革委(信用湖州)未完成市网站群运维监测平台敏感词修改(详见附件2)。
2.网民咨询件办理不及时。《浙江省政府网站管理办法(试行)》要求咨询、纠错类信件“简单问题从提交之日起1个工作日内答复办结;复杂问题从提交之日起3个工作日内答复办结”,各部门网站通过浙江省“民呼我为”统一平台接收网民咨询,其中部分单位办理网民咨询件不够及时,如市教育局、市建设局等5家单位未按时间要求回复(详见附件3)。
二、工作要求
一是规范网站信息发布。及时更新信息,杜绝空白栏目、超期更新栏目,确保信息发布时效;针对涉及面广、社会关注度高的政策文件同步发布政策解读,对所有政策解读与政策原文进行双向关联。
二是按时回应群众诉求。认真落实《浙江省政府网站管理办法(试行)》相关要求,第一时间做好群众来信办理工作,答复网民咨询,切实提高网民咨询件办理时效性和满意度。
三是健全网站功能建设。全面排查本地区、本单位开设的政府网站和自建业务系统,对照《政府网站发展指引》要求,确保全站页面头部、底部功能区完整准确显示各项标识信息,规范添加“我为政府网站找错”入口。
四是保障网站安全运行。严格落实信息审核发布机制,坚持先审后发、反复核校,避免出现严重表述错误、个人敏感信息泄露、网站黑链空链错链等问题;严格落实政府网站自建业务系统各项安全防范措施,做好系统防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防劫持、防泄密等相关工作,确保政府网站安全稳定运行。
请市级部门务必重视门户网站建设运营,对于市大数据局日常监测以及平台自动报错问题抓紧整改,及时清零,并举一反三,加强自查。市大数据局将进一步强化网站抽查考核,并通报检查结果。
(联系人:吕*婷,电话:23**817,178****7270浙政钉同号)
附件:1.三季度市级部门政府网站问题省通报汇总表
2.三季度全市政府网站整改复核情况汇总表
3.全市网上留言超期办理情况汇总表
湖州市大数据发展管理局
2023年10月26日