市级有关单位,各区县数据局:
二季度,省数据局组织技术团队对各地市的门户网站进行了检查。为提升问题整改效能,推进我市政府网站建设,现将我市二季度检查情况通报如下:
一、整体情况
二季度,省数据局按照国务院办公厅相关检查指标和考核标准,对全市44家纳入省集约化平台的网站进行全量检查。经检查,全市所有网站均无单项否决类严重问题,网站合格率100%。但是,15家网站存在一般性问题,占比34.1%。前期,市数据局已将省数据局检查发现的问题反馈至各网站主办单位,规定限期整改。截至6月30日,吴兴区人民政府网站有7个问题、南浔区人民政府网站有1个问题未整改到位。
本季度,省民呼我为统一平台收到网民留言2403条,在3个工作日内,我市办结并回复2240条,按时回复率93.22%。
二、存在问题
(一)网站信息发布管理不严。全市14家网站存在内容发布不及时、不规范问题,占发现问题网站总数的93%。主要是:网站政策解读异常,9家网站存在解读稿未准确链接至政策原文、政策原文未关联解读稿、解读稿内容图片无法正常显示、政策文件未被解读等问题;更新不及时,8家网站存在栏目超期未更新、应更新未更新等问题;页面/链接无法访问,3家网站存在跳转至404页面、页面无法显示、链接无法正常访问等问题;空白栏目,2个网站存在空白内容,空白栏目。
(二)问题整改不到位。市数据局已将本季度检查发现的问题反馈各网站主办单位时,并明确提出整改期限,但截至6月30日,仍有2家网站未整改到位,占发现问题网站总数的13.3%。市数据局日常反馈的周、月巡检报告,也仅有50%的单位能在未进行第二次督促的前提下,在1周内完成整改。
(三)留言答复办理不及时。本季度,我市民呼我为统一平台按时回复率93.22%,在全省地市中仅排名第8,其中,吴兴区的留言超期答复数历史存量数据最高。截至省里检查取数,全市仍有13条留言尚未回复。
三、工作要求
(一)加强网站日常管理。落实专人负责,常态化抓好网站日常运维。每日登录市级、省级网站检测平台,及时清零错链、严重表述错误等问题,整改各类反馈问题。定期检查栏目信息发布情况,按时更新重要栏目信息,杜绝空白栏目、超期更新栏目,确保信息发布时效。
(二)围绕政策做好解读。落实发布政策文件关联配套解读相关要求,确保本年度本级政府、政府办公室、政府部门发布的所有行政规范性文件(批复类、复函类除外)解读比例100%,且解读要与政策原文双向关联;每个解读至少提供文字解读、图片解读以及视频动画等2种以上形式。
(三)强化网站安全保障。保障内容安全,遵循“先审后发、编审分离,重点稿件反复核校”信息发布机制;强化信息发布事前监测,对信息发布前的系统纠错提示,须逐个检查核对;保障链接安全,定期清理外链,非必要不链接;清理政府网站链接的内部应用系统,非面向群众、企业提供服务的内部应用系统不做链接;保障域名安全,加强日常监测和定期检查评估,加大对域名安全问题的统筹协调。
(四)提高留言办理质效。高度重视留言办理工作,切实抓好留言办理闭环管理,及时跟踪事项办理进度。当前,系统统计时间已经调整为从群众企业留言,即从“民呼时间”开始计时,请严格执行“一般咨询问题一天内答复,复杂咨询问题三天内答复”的工作要求,高效解决群众合理诉求。
请各部门、区县务必重视门户网站运营管理,对于市数据局日常监测反馈的问题以及平台自动报错问题及时整改并反馈复核,做到问题早发现早解决早清零。
附件:1.二季度省级通报我市政府网站问题汇总表
2.二季度政府网站异常问题明细
3.未按时整改问题的政府网站问题明细
4.浙江省民呼我为统一平台网民咨询留言答复情况统计表
湖州市数据局
2024年7月26日