记者日前从市人力社保局获悉，人社部门今年以来通过对接市数据局和技术支撑企业，在本地部署AI算力平台和DeepSeek大语言模型，创新构建基于“AI（人工智能）+RPA（机器人流程自动化）”的“数字员工”平台，推动人社领域“人工智能+”取得显著成效，实现经办服务全面提速。
　　“‘数字员工’平台可精准破解业务审核的流程难点、疏解人力资源配置的运转堵点、消除风险防控的监管盲点。”市就业中心介绍，经前期3个月训练，以失业保险金申领事项为例，“数字员工”自动处理率已达91.69%，支持24小时不间断服务，自动审核正确率100%，基本实现秒审秒批。
　　据统计，自今年1月“数字员工”上线以来，已完成事项办理超7500件，业务审核效率同比提升80%以上。该平台可高效处理批量数据录入、信息查询比对、资格校验审核等高频工作，在省时省力的同时，有效降低了工作差错率。