“全省11个设区市31个（区）县局335个派出所已全面完成‘智慧110’建设试点工作，日均使用人数4000人以上、处理警情5000余起、在线协同1000余起。”这是记者从5月29日浙江省公安机关“智慧110”推广部署活动获悉的一组数据，它标志着“智慧110”已进入全面推广应用阶段，开启了接处警智能化时代。

据悉，浙江省公安厅研发的“智慧110”应用，由一线处警民警随身携带的警务通移动端和市、县、所三级指挥部门值守的PC端两部分组成，包含警情处置、数据赋能、协同作战、执法监督等模块，集成输出数据、业务、协同和管理，一站式提供“警情画像”“一键协同”“业务闭环”等功能，为“基层一键发起、数据实时支撑、中台全程盯办”的多跨协同作战模式提供全方位的支撑。

“智慧110”聚焦基层受益、群众满意目标，对接处警模式进行了系统性重塑：通过创新打造“勤务中台”，实现多警种“同勤同轴、同心同力”的体系化作战模式，大幅提升处警响应效率和合成作战能力；借助大数据实时支撑和专业能力在线调用，为一线实战赋能，降低民警执法风险；通过全流程、全要素的服务支撑，实现警情“接、派、处、盯”的高效处置，有力保障了群众的生命和财产安全。

永康市公安局江南派出所民警陈帅兵告诉记者，“智慧110”仿佛让我能同步透视现场情况，没到现场前“信息”已经到达；曾经需要逐级请示的专业支援，如今能自动推送到手中的警务通，让我真切感受到不是“一个人在战斗”。

湖州市民毕女士对110接处警的高效深有感触：“我们家有个老人，患有老年痴呆，2年前曾走失过1次，当时花了很大精力才找回。今年3月，老人又一次走丢，我们很着急地报了警，民警不但出警快，而且还带了无人机一起寻找，对我家老人的了解，比我报警说的还要详细，最后花了3个多小时就把人找到了，我们感觉很安全。”

“‘智慧110’是构建‘专业+机制+大数据’新型警务运行模式的创新探索，是更高效开展情指行一体化合成作战的重要平台，更是推动浙江110迈向智能化接处警新阶段的必由之路。”浙江省公安厅相关负责人表示，接下来，浙江省公安机关将进一步推广试点经验，升级打造浙江“110智能体”，让公安机关新质战斗力直达一线，让人民群众的安全感更加充实。