“请问百间楼有什么故事？”“最近的停车场怎么走？”……连日来，南浔古镇游人渐多，不少游客举着手机，与屏幕里的“智能伙伴”一问一答。这是古镇新近推出的“AI伴游南浔”小程序，它已成为许多游客口中的“游玩神器”。

“AI伴游南浔”是南浔区文旅集团联合公安等部门推出的智能导览服务小程序。景区派出所介绍：“节假日景区人流量大，很多游客在问路、找厕所、找停车场时往往需要花费大量时间。开发这款小程序的初衷，就是为了解决游客的实际问题，用科技手段提升游览体验。”

记者体验发现，通过微信小程序搜索“南浔古镇”，进入小程序后，只需简单授权即可使用。游客可以通过文字或语音对话的方式，随时获取景点介绍、实时客流、停车引导、餐饮住宿推荐等信息。

“该小程序后台有专门团队对信息进行人工审核和优化，确保游客获取的每一条信息都准确、实用。”南浔古镇文旅集团表示。据统计，在今年清明假期，这款“AI伴游”已为超过6200位游客提供服务，累计问答互动超过11万次，从路线规划到实用小贴士，全方位提升游客体验。