“郑先生好，我是南太湖新区管委会政府阳光热线的老费，你上次说的那个9000块钱有没有退给你……”座机还在通话中，费荣法的手机铃声又响起。处理完座机上的投诉工单后，他又急忙接起手机处理下一个。
　　作为政府阳光热线的一名工作人员，费荣法从事纠纷调解工作多年，熟悉他的人都亲切地称他为“老费热线”。说起费荣法的工作法宝，那就是他的两部手机，一部用来拍照，留存现场证据；另一部用来打电话，保证能时刻接到群众电话。
　　据了解，费荣法的手机号码完全对外公开，并且24小时保持畅通。“手机保持畅通可以加强与群众的联络，在到不了现场的情况下，通过微信视频也能了解事情始末。”他说。
　　在费荣法的心中，百姓事无小事，老百姓的认可就是他最大的动力。就在前几天，他又冒雨帮忙去解决辖区内公共厕所未按时交付的问题，经过多次沟通协调，开发商承诺将在最短的时间内完成交付。“要用心倾听群众的真实心声，用啃硬骨头的干劲，想尽一切办法为群众解难题。”他说。
　　这次是费荣法第二次参加市党代会，作为市党代表，更作为一名35年党龄的老党员，费荣法深感职责在肩，使命光荣，这一次也是有备而来。
　　“这次党代会我准备提一些与民生相关的建议，特别是务工人员工资、消费维权和小区物业管理等，希望我们政府相关部门，同心协力解决好民生的痛点难点问题。”费荣法说。