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政务服务事项推行“零跑腿”
发布时间:2020-02-14信息来源:中国湖州门户网字体:【

  不少人关心,疫情防控正值关键时刻,如果要到政务大厅等相关部门的窗口办事会不会交叉感染?请放心,全市政务服务系统已推行有限开放政务服务大厅、网络办理、预约办理等方式,尽量减少人员聚集、阻断疫情传播,不见面也能让你办成事。
  记者昨日从市政务办了解到,2月3日至2月7日,全市各级政务服务大厅(便民服务中心)窗口数从1277个减少到256个,压缩比为80%;“线上办”“自助办”合计办理率约85%;市本级大厅现场办件总量181件,较去年同期日降幅达99%,且呈持续下降趋势。通过多渠道分流,多数事项办理“一次不用跑”。
  在疫情防控期间,市民服务中心积极倡导各窗口通过“浙江政务服务网”、“浙里办”APP办理相关业务,办事结果申请通过邮政快递免费送达。对于不能网上办理的相关业务,则通过有限开放服务大厅,实施窗口预约办理,确保各窗口在最短时间内高效办理市民的各类业务。“简而言之,能网上办的一律网上办,对于确需到现场办理的事项,要预约办、就近办。”市政务办有关负责人表示。(湖州日报)



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