湖城某女士反映：我家订阅的《大家文摘报》、《生活文摘报》，应该每周各有2份，可结果是，上星期六才第2次拿到《生活文摘报》，而这已是该报的第6期；《大家文摘报》也才在今年第二周收到过一份。要求邮政局加强对邮递员的教育，确保今后报刊的正常投递。
　　12345答复：邮政局接到交办单后，即会同报刊公司走访用户，进行沟通，并致歉意，同时对投递人员进行了批评教育。现报纸投递已已正常。