安吉县运管所在运政执法和行政许可工作中，采取多项措施，为道路运输业户提供优质服务，提高办事效率，赢得了经营业户的好评。一是全面推行政务公开制度。运政执法人员实行持证上岗，亮证执法，挂牌服务，并将各项审批事项及办理业务程序和服务承诺在运政服务大厅设立公示栏公示。二是简化办事程序制度。在行政许可和承办业务时，推行业务时限办理制度，对当日不能办理的业务，向经营业户承诺具体办理完成的时限。三是提高优质服务制度。通过经常性开展道路运输从业人员培训班，使道路运输从业人员从业资格证持证率达到100%，并在运政执法人员中加强优质服务意识教育，切实提高服务质量，做到经营业户满意。四是实行执法工作回访制度。运政执法人员深入运输市场和企业调研，并针对问题制定整改措施，改进工作质量，获得了当地群众对运政执法和行政许可工作的好评。 （市交通局）