邮储银行湖州市分行自成立以来，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，致力于储蓄、代发工资、社保、新农保等多项关系到平凡百姓人家日常生活的业务，努力践行“百姓银行”的承诺。在不断追求金融创新、高效服务的同时茁壮成长，为身处我市城乡各处的小企业撑起一片片信贷绿荫。近年来，邮储银行充分发挥网点遍布城乡、资金资源丰富、结算渠道畅通的优势，专注于服务“三农”、服务中小企业，为城乡居民提供了高效、优质的基础金融服务。 2011年我市邮储银行共为全市5万多客户提供发放了14多亿元养老金，并且为众多中小企业拓宽了方便、快捷的融资渠道，取得了良好的经济效益与社会效益。开业四年来，邮储银行湖州市分行累计发放贷款92.5亿元，惠及2万户农户、商户和小微企业主。仅2011就面向9700多小微客户发放了贷款41亿元，为湖州的小企业撑起了一片绿荫。
　　打造“百姓银行”倾情服务社会
　　中国邮政储蓄银行湖州市分行相较于众多先进驻我市的商业银行来说，可以说是“后起之秀”。在传统存储业务的基础上，邮储银行先后推出了信贷业务、理财业务、国际业务、公司业务、批发类资产业务、信用卡服务等多项业务，以及与中国人寿、中国人保寿险、太平洋寿险等大型保险公司合作，推出财产险类和人身险类产品，建立起一套完善的金融服务体系。
　　近年来，由于银根紧缩，人民银行多次上调存款准备金率和贷款基准利率，我市邮储银行以“优服务”为前提，对小企业客户的利率定价总体设定较低水平，不同的信用评级项下执行差别化利率定价，浮动区间在10%—30%之间。坚持履行社会责任，加强内控管理，优化服务质量，合理利率定价的同时，从不附加收取企业的任何费用。这样的贴心服务不仅是“百姓银行”的良好体现，同时也让我市邮储银行深得民心。“随着织里童装市场的发展，不少织里的企业老板对资金的需求越加强烈。介于各大银行贷款额度有限，一般中小企业贷款难度大，我行以扶植中小企业这宗旨，从产品上不断丰富，从小额贷款到个人商务贷款再到小企业贷款，服务范围持续扩大，提供的资金支持也越来越多，这正好与小企业的发展历程一一呼应，同时更大地满足了多数童装企业的贷款需求，帮助织里童装企业解决资金问题，让其迅速、健康成长，使整个童装市场稳定。”据邮储银行湖州分行相关负责人介绍，四年来，邮储银行在织里市场加大信贷投入，也为织里当地创造了良好的金融服务环境，获得了客户的高度认可。截至2011年底，已向织里的童装企业放贷13.05亿元，惠及了3262户织里童装商户及小微企业主。
　　凭借多元化的金融服务体系，中国邮政储蓄银行湖州市分行在个体工商户、城乡居民、学生、务工人员等客户群中取得了极佳的口碑。特别在我市城乡地区，邮政储蓄机构是当地居民最重要的金融服务渠道，因而被亲切誉为“百姓银行”。可以说，在几年奋斗历程中，邮储银行人凭借踏实的工作作风和认真负责的工作态度，不仅为邮储银行赢得了广大市民的热爱和青睐，更让这个湖州市金融界的“新生力量”在业内有了一席之地和发言权，也迎来一个个新的机遇与挑战。
　　银团紧密联动 扶持青年创业
　　融资难几乎是创业青年的共同烦恼。而对于银行来说，向这个群体放贷，意味着承担高风险，却不见得有高回报。剑走偏锋，独辟蹊径，面对我市青年涌动的创业热情和创业中遇到的资金瓶颈，团市委与中国邮政储蓄银行湖州市分行“直奔问题的源头”，推出了“青年创业贷款”项目，帮助创业青年解决在经营过程中面临的资金瓶颈问题。
　　根据数据显示，截至2011年12月，我市邮储银行全年共计发放创业贷款243笔，贷款金额2002.5万元。其中市本级发放贷款134笔，贷款金额1284.5万；安吉发放贷款109笔，发放金额718万元。 2011年贴息农户和商户共计206户，贴息金额近40万元。同时，简化贷款手续，根据客户的资质，评定客户星级，分别颁发普卡、银卡和金卡三种类型的贷款卡。
　　邮储银行湖州市分行工作人员介绍，“青年创业贷款”项目坚持“保本微利”原则，从两个方面降低青年的融资成本：一是利率优惠，对正常还本付息的创业青年，银行免去一部分利息；二是颁发奖金，对正常还本付息的创业青年，团组织将提供“诚实守信奖”。她算了一笔账：“如果贷款1万元，每月等额本息还款，并用1年全部还完，原先需支付746元利息，获得所有优惠、奖励之后， 1年只需支付395元利息。”也就是说，融资成本比普通小额贷款减少近50%。更重要的是，青年小额贷款降低了融资门槛。小额贷款无需抵押，但银行需要申请人有权威的资信证明，具体到“青年创业贷款”，团组织的推荐书就是权威的资信证明。
　　今天的创业种子中，或许正孕育着明日的商业巨头。邮储银行湖州市分行张建峰认为：“青年创业贷款是一项惠民工程。邮储银行湖州市分行将把小蛋糕做出大味道，为青年们的创业梦想打造绿色通道。”
　　创新创富大赛 助力小微企业
　　为进一步坚持邮储助推中小企业发展、帮助农民、商户致富的理念，塑造邮储银行“普之城乡、惠之于民”大型零售商业银行的品牌形象， 2011年，邮储银行倾情打造了“创新创富大赛”。作为创新创富大赛湖州赛区的主办单位，我市邮储银行致力于推动湖州本地小微企业的健康成长，为地方经济的又好又快发展尽一份力。“通过举办此项赛事，不仅要密切关注社会创业热点，促进微小企业转型升级，也向社会传达了我行为农户、商户、小企业实现创富理想而提供金融支持的积极态度，以此反馈小微企业，也体现了我行在实践国家‘富民’政策上的社会责任感。”据介绍，参加“创新创富”大赛的选手，都有机会获得优先贷款权，对于获奖选手，邮储银行还为其提供丰厚的创业助力金。“这里，有竞争，更有成长；这里，有历练，更有掌声。”创新创富大赛，不仅仅是一个企业创富计划的比赛，也是广大创业者提供展示自我、赢得机遇的契机，更为缓解中小企业融资难题、助力中小企业创新发展拓宽了思路。这是一个良好的舞台，不仅仅为是创业者以及企业展现自身风貌、免费宣传自身项目和产品的优质平台，在展示的过程中，更能得到行业精英、业界专家教授的深度评价与指导，从而吸收先进的经营发展理念；同时，这也为邮储银行向社会公众展示“主动服务地方经济、积极践行社会责任”提供了一个广阔的平台。
　　此次大赛，我市邮储银行也为创业者提供了融资机贷的机会，结合我市经济形势与地方小微企业的融资需求，对全地区专项安排了2000万的信贷规模。除了信贷规模之外，按照“利企、便企、惠企”的原则，邮储银行对小微企业在利率、手续等信贷政策上也会提供诸多实惠。创新创富大赛是邮储银行向社会表达服务中小企业、小微企业的承诺。我市邮储银行借此次创新创富大赛的东风，继续秉承“进步，与您同步”的理念，积极履行社会责任，深化邮储体制改革，加大金融创新力度，主动响应、落实国家“富民”政策，将邮储银行湖州市分行真正打造成“普之城乡，惠之于民”的现代化商业银行，为湖州经济社会的平稳较快发展做出积极的贡献。
　　特色服务扶持“三农”
　　提起吴兴区东林镇，人们自然而然会想到“龟鳖重镇”。对于龟鳖养殖，民间素有“一斤饲料八两肉”的说法，成年龟鳖一般长到一斤左右，每斤的市场价格在二十五元左右，而且其生长周期一般为8个月，与小额贷款的周期近似吻合。考虑到产品要素与客户需求上相适应，东林的龟鳖养殖业又经成熟，邮储银行湖州支行毅然选择对东林镇龟鳖养殖进行融资扶助，并确定了东林镇保国村、保丰村、东华村、东升村、东南村、东方村6个信用村，对这几个村进行“金融服务延伸点”的授牌仪式，建立了村委与银行联系人的对接联络方式。在政策上更是给予优惠倾斜，加大支农惠农的力度，对贷款的农户采取贴息方式，为龟鳖养殖贷款注入了一支强心剂。“金融服务延伸点在东林镇设立近半年以来，陆陆续续地有贷款需求的农户上门来提出申请，银行的客户经理三天两头都会去服务延伸点受理农户的贷款，并在第一时间完成贷款的评估及调查，农户差不多十天左右就能获得申请的贷款金额。”截至2011年底，通过金融服务延伸点的模式，邮储银行湖州支行已向东林发放了小额贷款共450万元，帮扶了70多户农民、商户、微小企业主，切切实实地解决了他们的燃眉之急。同时，通过贴息扶持政策，东林的这些贷款农户共得到了近1万元的贴息。此外，“东林模式”的影响还在进一步地加深。从村里金融服务延伸点的联络人员处了解到，其他未设立服务延伸点村的一些村民，在听闻邮储银行服务快捷便利，政策扶持优惠，办贷效率高的良好口碑后，也纷纷到金融服务延伸处来申请贷款。“在金融服务业高速发展的今天，寻求一个准确的市场定位至关重要，我行在充分分析东林镇的龟鳖养殖优势后，紧密联系市团委的相关政策，通过张弛有度的贷款政策为东林镇龟鳖养殖业注入了一道源头活水。”邮储银行湖州分行信贷部的姚总这样说道，“东林模式”的有效应用，对我市邮储银行加强农村金融服务，改善服务“三农”水平，是一种反馈与肯定，更对下一步工作的开展提供了更大的动力与更高的要求，金融支农支小工作会持续稳健地推进下去。
　　作为一家新的商业银行，邮储银行一直没有停止过服务中小企业、支持三农的金融理念。同时，作为国有第五大商业银行，邮储银行也始终致力于为发展和完善本地的金融市场贡献着自己的力量。正是凭着这样的思路，靠这样的思路，中国邮政储蓄银行湖州市分行在日益严峻的激烈竞争带来的巨大困境和考验面前，毫不畏惧，以执著而坚定的步伐不断追求，开拓进取，获得了一次又一次飞跃。