“行政执法关系到一座城市的品位，更是社会热点，我们会坚持管理与服务并重，寓服务于执法管理之中。”日前，市第七次党代会代表、市城市管理行政执法局第二支队政委顾新荣说出了自己的观点。
　　事实上，从今年开始顾新荣所在的行政执法部门已经将打造“服务城管”确立为目标任务，他告诉记者，“今后的城市管理，我们将根据上级统一部署，牢固树立‘人本管理’理念，强调民生为先，做好疏导文章。牢记为民服务宗旨，始终把处理群众投诉、解决群众困难放在首位，通过各方协调和全局上下的努力，做好排忧文章。 ”今年行政执法部门的工作方向是，打造一支听民生、解民意、排民忧的为民服务的城管队伍。
　　除了打造“服务城管”之外，行政执法部门还将在今年紧紧围绕“文化强市”的战略目标，以全市“争创全国历史文化名城”为契机，重点围绕“文化与城市”这一主题，全力打造“和谐城管”、“文明城管”和“创新城管”。
　　顾新荣说，在新形势下，行政执法要转变思路，树立新的理念，“原有的‘堵字诀’已不合时宜，必须在执法过程中进行疏堵结合。”他介绍了辖区内成功的案例：恰逢凤凰一村、二村老小区综合整治，行政执法部门联合有关部门，在小区内新建了经营场所，将原本散落在马路上的摊位进行了搬迁，此举不仅方便了周边居民，而且经营户也十分满意，“进入2012年，这样的尝试我们还会继续，只要心里想着为全体市民服务，行政执法就一定能取得双赢。”