3月10日,湖州市工商局开发区分局、湖州经济技术开发区消费者权益保护委员会在湖州红星美凯龙市场举行了12315消费维权监督联络站揭牌仪式。揭牌仪式上,工商部门和消保委向开发区辖区内10个消费品市场和14个社区的消费维权监督联络站负责人颁发了聘书。各消费维权监督联络站负责人还在“消费与安全”承诺书上签字。
消费品市场的消费者维权联络站负责人都是在信誉好、消费者认可度高的商家中聘请。他们了除了义务承担起消费者维权联络外,还履行督促商家自觉遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》的职责。
江南车城消费者维权监督联络站负责人 邱昌奇:交易中如果消费者提到了关于质量问题,起码一个要从维护消费者权益方面开始为他着想,这就是我们的工作。
记者了解到,举办方建立消费者维权监督站的目的是希望能够充分发挥市场举办者、街道社区等基础组织的力量,共同参与消费维权工作。
湖州经济技术开发区消保委秘书长 沈乾明:通过这个消费维权网络,来进一步扩大了消费维权的体系。下一步我们打算在其他市场和其他农村也要建立进一步建立消费维权网点,进一步做好消费者维权工作。
据了解,早在十多年前我市就已经开展12315消费维权监督联络站进市场、进社区,进农村,通过这些年来的不断深化、拓展,充分发挥了社会基础组织的力量,共同参与消费维权工作,共同构建安全、放心、和谐的消费环境。