我市召开村级便民服务和村务监督工作推进会

　　8月20日，我市召开村级便民服务和村务监督工作推进会，会议部署了进一步深入推进、规范提升、全面完善村级便民服务和村务监督工作。市委常委、纪委书记陈浩出席会议并讲话。
　　陈浩指出，近年来，全市各级认真学习贯彻贺国强同志在湖州考察指导工作时重要讲话精神，全面落实中央和省委、省政府、省纪委的一系列决策部署，围绕深化农村基层党风廉政建设、加强社会管理创新、夯实基层政权根基，紧密结合美丽乡村建设实际，大力推进村级便民服务中心和村务监督委员会建设，实践成效明显。
　　陈浩强调，加强村级便民服务中心和村务监督委员会建设，是中央和省、市委作出的一项重要决策，是适应形势发展、建设美丽乡村的现实需要，是加强社会管理创新、促进社会和谐稳定的内在要求，是做好新时期群众工作、夯实基层基础的有效举措，是维护群众利益、推进农村基层党风廉政建设的重要平台。各级党委、政府一定要从战略和全局高度，把思想统一到中央和省委、省纪委工作要求上来，深刻认识深化村级便民服务和村务监督工作的重要性、必要性，进一步增强工作的紧迫感和责任感。
　　就做好下阶段工作，陈浩要求，全市各级要结合深入学习贯彻省、市党代会精神，全面落实省委书记赵洪祝重要批示和省纪委任泽民书记讲话要求，巩固提升村级便民服务和村务监督工作成果，进一步深入推进这两项工作再上新台阶。要始终突出乡镇党委是第一责任主体，党委主要领导是第一责任人，乡镇纪委处于具体主抓、一线推进的地位；要坚持硬件建设和软件服务、实体平台和网络平台两手抓、两手都要硬，切实搭建好规范化的实体平台和信息化的网络平台，实现从数量全覆盖向质量全面提升转变，从硬件建设向软件提升转变；要牢牢抓住队伍建设、经费保障、督促检查三个关键环节；要扎实做好典型培育宣传、“1+1”提升工程、“三资”清理、研究制定相关制度办法四项重点工作。要从讲政治、讲大局的高度出发，以强烈的政治责任感和改革创新、真抓实干的精神，切实把这件“得人心、暖人心、稳人心”的好事、实事抓紧抓好，为创新和完善社会管理，树立为民、务实、清廉、高效的政府新形象，优化发展环境，促进我市经济社会又好又快发展作出贡献。
　　会上，各县区有关乡镇和行政村作了工作经验交流。（市作风办）

吴兴区全力打造村务公开信息综合管理平台

　　吴兴区创新工作举措，加强村务公开信息综合管理平台建设，进一步规范村级各项事务公开办理流程，使政务公开“阳光工程”向基层农村不断延伸，从而进一步保障群众知情权、参与权和监督权，促进农村社会和谐、稳定。
　　一、加大科技投入，创新公开模式。在吴兴区信息综合管理平台设置便民服务、阳光村务两大专栏，便民服务专栏设置办事指南、表单下载、办理查询3个栏目，实现便民服务事项在线查询、在线办理，表单在线下载，使村民不出村就可以办理相关业务，减少了行政成本，提高了办事效率。设置村务动态、村务监督、民主决策、党风廉政等4个专栏，把村两委会成员党风廉政承诺、村监会工作动态、村三重两轮票决等内容从记录本搬到了网上，使村务公开的内容更加全面、丰富、翔实，确保权力在“阳光”下运行，切实保障村民监督权的行使。
　　二、有效整合资源，拓展公开内容。紧密结合全区“三资”清理工作，进一步充实信息综合管理平台公开内容，实现村务“e”点通与区农林局“三资”管理系统的科学整合、有效对接，建设一步到位、全程监管的立体化监督模式。通过信息平台公开各行政村“三资”清理情况，做到每一笔村级资金、资产、资源的往来和使用过程清楚明晰。目前，已在7个乡镇三资管理中心、2个试点村设置电子触摸屏，实现信息同步公开，以更为高效、便捷的方式接受群众实时查询、监督。同时，有机整合资金变动短信平台、农民信箱、网络电视等平台载体，力促“三资”公开更透明、监督更广泛。
　　三、扩大群众参与，拓宽监督途径。针对广播、横幅、宣传窗、公开栏等传统信息传输方式在连续性、实效性、全面性方面的不足，通过搭建村务“e”点通信息综合管理平台，实现村级各项事务信息实时、全面地透明公开。村民足不出村就能了解有关涉农政策、涉农资金的内容，了解村级财务收支情况、具体账目明细、资金使用情况，了解村干部党风廉政执行情况。通过进一步扩大村民对村级各项事务的知晓度，有效保障了村民的知情权、参与权和监督权，增强了群众的监督意识，真正实现监督渠道更畅通、监督力度更到位、监督成效更明显。（吴兴区作风办）

南浔区突出“四项服务”巩固提升大走访成效

　　南浔区坚持以“服务是第一优势”的理念和“发展南浔我尽责、南浔服务我创造”的责任意识，在服务企业、改善民生、解决问题、化解矛盾等方面充分挖掘成功经验、积极探索先进做法，着力以“卡券式”服务、“热线式”服务、“驿站式”服务、“调解式”服务等“四项服务”，发挥以点带面、整体推进作用，巩固提升大走访的服务成效。
　　一、“卡券式”服务。在大走访活动中，各单位十分注重分析企业群众的服务需求，通过制作发放服务卡、服务券等形式，告知服务事项，提供方便、快捷的服务。如区科技局面向企业发放“南浔区专利服务券”，在全省首次以“服务券”形式推进知识产权工作。通过“政府发券扶持企业，企业凭券申报专利，中介依券提供服务，政府按券给予补助”的形式，以券代补、以券提质，提高专利申请人的积极性。1-6月，南浔区专利申请量达到1085件，同比增长103.6%，其中发明专利申请量达到217件，同比增长352.1%，增幅居全市首位。专利授权量达到592件，其中发明专利24件。
　　二、“热线式”服务。在做好3012345“区长热线”常规综合性服务的同时，又在大走访活动中开通了提供专项长效服务的专项热线。如区纪委为优化服务软环境，提高服务效率，治理少数部门及干部在服务企业、服务基层当中出现的庸懒散问题，开通了4006721890治庸问责热线，通过农民信箱、网络、报刊等载体向全区公布，热线与移动电话连接，安排专人接听。实行分解交办制、限时办结制，安排专人24小时在线接听。开通以来已接听热线21次，受理群众反映问题8个，已解决5个，正在处理中3个。
　　三、“驿站式”服务。为充分发挥“人才驿站”的集聚效应，着力破解企业普遍存在的高端人才引进难问题及满足农村青年成长成才的需求。如区委组织部、区人力社保局建立了“高层次人才工作驿站”，安排了100名“公益类专项事业编制”，用于引进高层次人才服务企业，并与全国197所高校建立长期合作关系，在全省首创“政府给名分、企业给待遇”的招硕引博新模式，为企业引进研究生以上学历高层次紧缺人才。团区委创设“十五分钟青春驿站”，以青年在步行十五分钟能到达为距离，设立各分站。提供政策宣传、解疑释惑、就业创业服务、困难帮扶、民意收集、志愿服务等方面服务内容。
　　四、“调解式”服务。为使大走访活动中发现的矛盾纠纷得到及时化解，南浔区积极探索矛盾调解方式，力求把矛盾化解在基层。如区法院建立“水哥法官工作室”，以“全省诉调衔接工作先进个人”双林法庭审判员沈阿水为代表的调解服务团队，坚持“调解优先、调判结合”的工作原则，通过整合各方资源，积极开展诉调衔接、指导人民调解、法制宣传等工作，努力化解基层矛盾。沈阿水法官多年来所办案件无一例因当事人不满引发涉诉上访，服判息诉率达100%。截至目前，该团队共走访群众300余人次，接待来访400余人次，排摸矛盾200余个，化解纠纷100余起，取到了较好的法律和社会效果。（南浔区作风办）