家门口的保险门店靠谱吗？
　　这是保险公司一种新的营销模式
　　

　　
　　“喂，是湖州日报吧，我有件事情想请你们帮忙问问。”近日，热心读者张大妈打进党报热线寻求帮助。
　　张大妈家住湖城余家漾小区汀洲苑，进出小区的时候，看见小区大门旁边有一家华泰保险的门店，店面虽不大，但每天都有工作人员在，开了也有一段时间了，看着还挺正规的。
　　前阵子，住在现代生活广场的张大妈的儿子家遭贼了，被偷首饰和名牌包，损失不小，虽然最后警方破案了，但只追回了部分失物，为此，张大妈很是心疼。“我一位老同事听说了这事，建议我儿子儿媳买份家庭财产保险，她的子女家也买了，说是火灾、水灾或者被小偷偷了，保险公司会理赔。这不，我每天进出小区，看到这个保险公司代理店就想到了这事。”张大妈说，她曾经去这个代理店咨询过关于家庭财产保险方面的内容和险种，里面的工作人员也蛮热情的，跟她解释了好半天，但是她没听说过这家保险，心里总有点不放心。
　　后来，张大妈跟儿子儿媳说了想买份家庭财产保险的想法，他们也挺支持的，可当张大妈问这种保险公司专属代理店有没有听说过时，他们均表示从没听说过，这样一来，张大妈更加担心这样的门店是否正规，所以才向党报热线寻求帮助。
　　记者得知这个情况后，与华泰财产保险有限公司湖州中心支公司的总经理柳强联系上了，他首先请张大妈放心，这些专属代理人模式的门店都是正规的，是华泰保险集团从国外成熟市场引进的一种保险营销模式，只不过一般市民印象中的保险公司都是有宽阔的门面，气派的大厅，一排前台工作人员为客户办理业务，所以对这种开在社区门口的专属代理店不大熟悉，甚至从没见过，他表示理解。“无论是在代理人或车商等财险传统销售渠道，还是在电销等新兴渠道，中小财险公司都难以与大公司正面争夺市场。经过长期的摸索实践，华泰保险决定另辟蹊径，凭借根植于社区的专属代理人门店闯出一条特色之路。尽管存在缺乏监管制度支持、没有国内成熟案例可供参考等问题，但这种深入社区的服务方式将建立起同消费者更加紧密的联系与信任，比其他业务模式有更突出的优势，并将为公司业务发展带来持久动力。”柳强解释，专属代理人这一模式对华泰来说是一条创新发展之路，就中国的保险市场而言，专属代理人在销售服务的渠道变革方面，具有颠覆性创新的特点，它通过建立扎根社区的专属保险代理门店的方式建立了公司一套新的经营模式。华泰保险正在更加审慎地规划自己的业务渠道，通过大力发展专属代理人门店来推动公司战略转型，目前，华泰保险在湖州已经开业的专属代理人门店有7家，另有6家在筹建中，柳强表示欢迎有兴趣的市民加入到他们的团队中来。
　　记者把咨询的情况告知了张大妈，她说这下放心了，过两天就会去小区门口的华泰保险专属代理门店帮儿子家办理家庭财产保险的业务，“开在小区门口，交费、签合同可方便多了。”张大妈说道。
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　　EA是英语Exclusive Agent的缩写，意为专属代理人，即代理人只代理一家保险公司的保险业务。 EA与保险公司之间是代理关系，每个代理人以门店为中心，在保险公司的全方位支持下，独立开展业务，独立核算，对经营成果承担直接责任。（湖州日报）