市民朱女士致电党报热线：身边很多朋友都是“海淘”一族，我也想要通过“海淘”给家人买一些东西，但是我发现不少人收到了过期食品，或者与实际不符合的物品。我想问一下“海淘”要注意什么才能规避风险？
　　党报热线回复：与国内网购相比，“海淘”有一定的“门槛”，比如语言障碍、海关政策，以及各国不同的税收和物流规则等。一旦消费者在“海淘”时遭遇问题，发生纠纷，维权难的问题就会凸显。
　　首先，不要一味贪图便宜。一些代购商把从没在国外市场出现过的商品包装一下，当作海外大品牌，便宜一些销售给国内的消费者。“海淘族”若贪图便宜，便掉入“代购陷阱”吃闷亏。因此，大家“海淘”时一定要提高警惕，除了看商品的宣传图片外，还要注意货源渠道，要选择经过认证的店家，拒绝绕过公众号的“私单”交易，购物后要及时索要票据。
　　再次，要考虑诸多因素。消费者在下单的时候要折算、测算一下相关的成本。另外，在参与“海淘”时价格低也因为在境外很多购物网站会有促销的活动，促销的商品一般来讲可能会有一些限制性条款或者规定，尽量避免因为了解不清楚导致纠纷或者产生损失。
　　最后，要加强风险意识。“海淘”纠纷主要有发错货，少发货，货物拿到手时有损坏或者快要过期，甚至买到假货等。由于退换货不方便，很多情况下，消费者只能吃哑巴亏。海外网络购物要经过境外电商、境外物流、境内快递公司三大环节，配送周期长且相对国内配送风险大，任何一环有纰漏或衔接不上，商品就有可能出问题。消费者有时想要知道问题出在哪里、追究责任却无从下手。