市民张女士致电12345:今年1月份我在开发区西塞山路的XX4S店购买了一辆车,平时开的比较少,但是每次出行都会出现异响的问题,近期的话经常出现电瓶没电的情况,我已经叫过2次道路救援了,跟4S店反映一直说没有问题,我认为车辆存在质量问题,要求给予解决方案,请相关单位帮助协调处理。
办理结果:市质量技术监督局开发区直属分局答复,接单后,工作人员一联系4S店,告知其重新对来电人的汽车进行检测,并对异响问题进行修理。 4S店已经同意,并且会尽快与来电人联系。
市民曹先生致电 12345:我在开发区田横路XXX饭店工作,老板拖欠我1000元左右的工资,请相关单位尽快帮我要回。
办理结果:市劳动保障监察支队开发区大队答复,接单后,工作人员与来电人电话联系确认,来电人表示已领取工资。
市民某女士致电12345:开发区清丽家园旁边的亚德游泳健身中心, 10月8日晚上还在装修,噪音扰民,且近期每天都有该情况。请相关单位尽快处理。
办理结果:市公安局开发区分局答复,接单后,开发区分局凤凰派出所已责令该会所负责人,明确:装修时间控制在上午8点至晚上8点,其余时间不得装修,且装修期间尽可能降低声音。播放喇叭之类的情况,必须降低音量。
市民朱先生致电12345: 10月8日我去开发区凤凰派出所打流动人口证明,结果被告知去爱山派出所,我去了爱山派出所后工作人员告知我应该回凤凰派出所办理,我两头跑浪费了大量时间,凤凰派出所也没有告知我具体不能办理的原因。请相关单位尽快处理。
办理结果:市公安局开发区分局答复,接单后,经工作人员查询,当时来电人所说的登记的暂住地系爱山街道辖区,因此,工作人员建议其到暂住地辖区办理。而来电人称目前暂住凤凰辖区,工作人员告知其要办理暂住登记才能开具证明,办理暂住登记需要提供租赁合同的手续,但来电人不能提供。所以,工作人员告知其:按照目前状况,可到爱山街道暂住地公安机关办理证明。如现暂住地为凤凰辖区的,要提供租赁合同的手续在凤凰派出所窗口进行暂住登记,然后再办理证明。目前,来电人已提供了暂住登记所需的资料,并且在凤凰派出所办理了暂住登记,并给其开具了证明。
市民某女士致电12345: 2017年我在开发区创业大道杭长桥北路XX汽车,购买了6瓶机油,当时是买6瓶送6瓶,一共12瓶,合计1680元,目前用了4瓶,还剩8瓶,我打算取回家自行保管,但是商家拒绝,当时购买的时候并没有告知我不能取回,我觉得不合理,请相关单位协商处理。
办理结果:市市场监督管理局开发区分局答复,接单后,经工作人员联系,商家表示出售给来电人的并不是机油而是更换机油的服务,故拒绝了来电人的要求。
市民某先生致电12345:我在开发区亿丰赛格数码城旁边开了一家建筑工程检测公司,发票专用章还没有篆刻,我想知道对于篆刻该印章是否有相关规定,请相关单位告知。
办理结果:开发区相关部门答复,接单后,工作人员及时联系来电人了解情况后,告知来电人到凤凰路防伪印章公司处理,来电人表示已处理好,并且表示满意。
市民潘先生致电12345:开发区志和中学东面的道路在修路,已经好几个礼拜了,给我们通行带来不便,请相关单位尽快处理。
办理结果:开发区环太湖集团有限公司答复,接单后,已联系来电人并告知,该道路将于11月中旬完成。
市民某先生致电12345:开发区金泉花园23幢X单元的住户把狗养在车库里,叫声很响扰民,请相关单位处理。
办理结果:凤凰街道办事处答复,接单后,工作人员及时联系来电人确认情况后,对23幢X单元的相关住户进行了文明劝导,告知狗主人不要将狗养在车库里,尽早处理好,避免影响到周边居民的正常休息。