记者昨天从市运管局了解到，针对9月下旬出现的铁路湖州站存在出租车拒载、挑客等违规行为和不文明服务现象，运管部门日前在中心城区组织开展为期一个月的出租汽车行业综合治理专项行动，重点打击出租汽车驾驶员无证上岗、不按规定使用计价器、拒载、强行拼载、故意绕道、中途甩客等道路运输违法行为，截至目前共派出执法人员1410人次，立案查处出租车违法案件66起，约谈出租车驾驶员300余人次，出租车投诉率下降40%，对改善旅客乘车环境有积极意义。“用‘疏堵结合’的方法，督促企业强化自查自纠，切实规范出租车驾驶员营运行为。”市运管局负责人告诉记者，此次专项行动充分利用运政综合监管平台，进一步加大非现场执法力度，通过GPS、车载视频等，对出租车行车轨迹、车内状况等进行全方位监控，一经发现出租车违法行为，当即保留视频资料立案查处；同时，不定时不定点对出租车进行视频抽查，每日随机抽取不少于50台次车辆。
    　人流密集的重点区域加强现场管理。在高铁站出租车候客区、绿色东站出租车候客区实施硬隔离，加强现场管理，规范出租车停车候客秩序。针对医院、商场等出租车乱停放区域，组建巡查小组，早7点至晚9点在重点区域开展全面巡查。
    　加强自律，建立出租车“红黑榜”。专项整治期间，市运管局与全市所有出租车驾驶员签署规范经营承诺书，坚持一月一通报制度，委托第三方机构对出租车行业服务质量进行月度考核，建立出租汽车企业服务质量排行榜和出租汽车驾驶员红、黑名单，对规范经营和文明服务的驾驶员予以信誉考核加分，对重点监管车辆建立负面清单，对存在问题的出租车驾驶员及企业予以公开曝光。开展出租车驾驶员背景核查工作。对发现有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录、吸毒记录、饮酒后驾驶记录、暴力犯罪记录等违法违规驾驶员依法撤销其从业资格证，对集中整治期间查处的出租车违法行为，按违法程度和违法情节一律顶格处罚。
    　下一步，运管部门将持续打击出租车违法行为，继续加强重点区域的巡查管理，在商场、医院等客流集聚区开展“拔钉行动”，并推出样板出租车作为改进标准，要求逐车对照，整体提升所有出租车的车容车貌。（湖州日报）