市民葛女士致电党报热线：这几天气温太低了，早上起来去开车，发现车窗玻璃上老有一层冰霜，该怎么处理，可以用热水浇吗？
    党报热线回复：由于降雪和冰冻天气，汽车玻璃容易结冰，如果处理不好就会划伤玻璃，造成不必要的损失。记者了解到，针对冰霜最简单的解决办法，就是启动车子，当发动机水温上升后，用暖风吹挡风玻璃，直到冰霜融化，但这么做的弊端就是费时、费力、费油。
    那么葛女士说的办法会更加快速有效吗？“车窗结冰用开水直接浇，会裂的。”负责汽车维修的余先生告诉记者，拿滚烫的热水往挡风玻璃上浇，容易造成车窗玻璃的开裂，车漆也会因为温度的骤然变化而失去光泽。余先生表示，车主可以购买喷雾除冰雪剂，或者准备一个玻璃冰霜铲，当然也可以用硬质塑料刮片代替，但在刮时要注意不能来回刮，应该向同一方向推。
    “主要是车用完后内外温度不一致，雪化成了水，遇冷结成霜。 ”余先生建议，市民用完车后，将车门打开通风，等内外温度相差无几的时候，用雨刷刷走挡风玻璃上的雪水，再锁车离开。（湖州日报）