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又有人被预付式消费“卡”住
发布时间:2018-03-19 09:15 信息来源:中国湖州门户网 字体:【

热线提醒:消费者不要贪便宜购买较大金额的充值卡

  “说是办张卡就能享受会员价,所以充值了320元,想不到商家没过多久就跑路关门了,现在卡里还有200多元。”上周,市民吴女士致电党报热线,反映她在湖城新华路上的啵啵爱乐园办了一张预付式消费卡,因为联系不到商家,这个钱看起来要“打水漂”了。

     记者多次拨打商家留下的电话,但一直无人接听。随后,记者又联系了吴兴区消保委,获悉最近已经接到过两起关于啵啵爱乐园的投诉,都是因为办理的卡还没全部消费,商家就已经关门。

     记者拨通了其中一位投诉者施先生的电话,他告诉记者,自己经常带5岁的孙儿去啵啵爱乐园玩,去年12月底,商家热情向他推荐320元15次的会员卡,考虑到之前单次消费就要50元,施先生觉得很划算,当即办理了一张。

     没想到仅过了两天,施先生再次光顾时,啵啵爱乐园已大门紧闭,询问周围的人才知道,这家店已经不做了。“我卡里的钱一次都没有消费,店家就溜了,这3个多月来我一直在联系对方,人就是找不到。”施先生气愤地告诉记者,店家既然不打算经营了,就不该让消费者往卡里充钱,据他所知,和他一样在该店因预付式消费而上当的顾客就有20多名。

     “接到消费者的投诉后,我们第一时间进行了调查,了解到啵啵爱乐园证照是齐全的,登记时间为2015年11月份。”吴兴区消保委的工作人员告诉记者,他们也在联系商家,但对方始终没有接听电话,按照目前的情况,建议投诉人可向预付式消费的主管部门商务局反映情况,或者向公安机关报案。

     预付式消费,即先付钱后消费,预付的费用越多,享受的优惠也就越大。眼下,这种营销模式在湖城的美容美发、健身养生、餐饮娱乐等行业普遍存在,但由此带来的纠纷也屡见不鲜。记者在采访中了解到,除了商家经营倒闭追偿难,有些商家明明继续营业的,只不过换了新的地址,却没有告知消费者,用变相消失的方法坑钱。另外,洗车、美甲等一些会员卡是纸质材料做的,掉了并不能补办,也让不少消费者吃了亏。“遇到预付式消费,应注意了解经营者的经营状况、从业时间、是否连锁、口碑诚信等情况,且不要贪便宜一次性购买较大金额的消费卡而承担过多的风险,有关约定要形成书面文字。”在提醒消费者要留意消费风险的同时,党报热线呼吁商家应该诚信经营。据悉,之前在市中心有一家牛排店关门了,但是商家不仅在店门口贴了告知单,还在报纸上刊登了告示,并对充值卡里还有余额的顾客做了交接,让他们在新华路的一家牛排店继续消费,这样的商家信誉值是非常高的,这样的方式也是值得推广的。(湖州日报)

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