“这段时间几乎每天都能接到好几个相同内容的电话,都是向我推荐车险的,有时候甚至大晚上的都有电话打来,太烦人了。”市民李女士日前致电党报热线,称自己的汽车保险7月中旬到期,可这两天已经有不同保险公司的推销电话不停打来,除了本地业务员外,甚至还有从江苏、安徽打来的电话。“从上周开始,我几乎每天都能接到3个以上的电话,对方都声称自己是保险公司的业务员。他们张口就能报出我的名字和车牌号,还不断推销特色险种以及优惠政策,详细保费情况也能以短信方式发送到我的手机上。”李女士告诉记者,其中一些保险公司她都没有听说过,但对方却对自己车辆的信息了如指掌。李女士问了好几家保险公司的业务员是如何得到她的信息的,对方都支支吾吾的没有正面回答。“这种做法已经不是推销,而是骚扰了。”李女士表示,她近期将联系之前一直投保的保险公司,尽快办理好续保业务,以免不断被骚扰。
据了解,像李女士这样被车险电话骚扰的情况并非是个例。在采访中,有车一族表示,他们几乎都接到过这种密集型的车险推销电话,不少人已经习以为常,而对于这种自称是保险公司打来的电话,一般都是直接挂掉或者称已经买好车险。但大多数人还是有着疑惑:自己的私人信息是如何被保险公司得到的?又是谁泄露了自己的信息?
据一名保险行业的业内人士透露,市民从买车到上牌,期间有不少程序都需要提供个人信息,很多保险公司就会通过各种不同的渠道去取得这些信息。此外,由于保险业务员流动比较频繁,一旦掌握着客户信息的业务员跳槽到其他保险公司,客户的资料也会随之一起流动,一些保险中介及代理机构甚至还会直接将客户信息放到网上出售。而缺乏完整的法律体系的制约和保护,也是导致个人资料被外泄的原因所在。
热线提醒,市民在平时的生活中,应时刻注意保护好自己的个人信息,在遇到需要提供个人信息的情况时,应先再三确认对方的真实性,尽量留下固定电话等联系方式。此外,如果车主遇到多家保险公司的业务员电话“轰炸”推销时,也可保留相关的证据,向保监会举报。(湖州日报)