吴兴24小时自助政务服务区可完成100多项业务查询办理
市民可全天候自助办理多项事宜

　　“我想把以前在吴兴办的一家企业注销掉，但平时都在外地上班，想咨询下周末哪里可以处理？”日前，在杭州工作的许先生致电党报热线，咨询办理商事登记的相关情况。

   　 许先生告诉记者，他之前在吴兴办了一家培训机构，但因为爱人在杭州，所以去年就把培训班停掉了。“有两次周末回来去办证中心办理，但他们都没上班。”徐先生说，由于平时的工作也比较忙，所以只能抽周末的时间回湖办理，但好几次都“扑了空”，这让他很是烦恼。

   　 带着许先生的疑问，记者来到吴兴区相关部门了解情况。该部门负责人告诉记者，吴兴区24小时自助政务服务区日前已在区行政审批服务中心投入运行。“服务区通过统筹空间布局、推广自助服务，将与群众息息相关的事项向基层延伸，让便民服务实现集约化、全域化、扁平化、智能化。”该负责人说。

    　据了解，该服务区面积400平方米，目前共进驻4台政务服务一体机，整合了办事指南、办事预约、进度查询等多个模块，集成了触摸显示器、高拍仪、读卡器、打印机等多种专用设备，可以完成不同部门100多项业务的查询办理。同时进驻了商事登记、人力社保、国地税、交警违章处理等4台专业自助机。“我们还安排了工作人员在现场驻守解疑，可以方便群众和企业在下班后或节假日办理业务，节省排队递交申请的时间，真正实现24小时‘不打烊’政务服务。”该负责人表示，举个例子来说，原来办理企业注册需要到窗口经过申报、名称核准、设立登记、校对、打印发证等多个流程，需要一个小时以上时间，而现在通过自助服务机只要5分钟就能完成整个流程。“我们还在着力构建‘全区半小时办事服务圈’，依托现有的便民服务平台，将在人流量集中的乡镇街道、村社区等大力推广自助政务服务区建设。”该负责人说，到时候像这样的自助服务区会越来越多，让企业和群众基本实现就近办事、便捷办事、全天候办事。（湖州日报）