坐高铁去香港要注意什么

热线提醒：改签、退票、乘车相关规定与内地旅客运输规则有差异

“现在高铁可以到香港了，国庆长假我考虑带家人去，不知道车票好不好买，乘高铁过去需要特别注意什么吗？”近日，市民陆女士致电党报热线，咨询高铁去往香港的购票方式和注意事项。

 记者从高铁湖州站了解到， 9月23日，广深港高铁段将正式运营，首日车票已于9月10日开售。高铁香港段开通运营后，可直达的44个内地站点包括广深港专线上的福田、深圳北、光明城、虎门、庆盛和广州南6个短途站点，以及沿京广线、杭福深线、沪昆线和贵广线，包括北京、上海、昆明、桂林、贵阳、石家庄、郑州、武汉、长沙、杭州、南昌、福州、厦门和汕头等38个长途站点。

 具体到湖州市民，从湖州站出发，经杭州东、广州南，最后到达香港。票价方面，目前从湖州站去杭州东，二等座需要32.5元，再从杭州东至广州南，最快的G85次列车，二等座票价720元，最后从广州南到香港，需要214元，算下来湖州市民到香港需要花费车资966.5元。

 据介绍，内地和香港铁路部门按照依法合规合作，尊重高铁规律、切实便民利民和公开平等协商的原则，共同研究制定了《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》，明确了跨境旅客有关购票、改签、退票、乘车等规定，相关规定与内地现行旅客运输规则存在一定差异。

 在购票渠道上，旅客有两种方式，分别为内地铁路运输企业提供的售票方式和港铁公司提供的售票方式。乘客可登入12306网站、港铁公司购票网站购票，或通过电话订票及车站售票窗口、代售点、自动售 （取）票机等咨询购票。网站购票（含港铁代售点购票）、电话订票30天（含当天），其他购票方式28天（含当天）。调整预售期时，铁路运输企业将提前发布公告。

 乘坐时，是否刷有效证件就能直接上车？记者了解到，这是不行的，内地旅客网购西九龙车票必须换取磁介质车票，并妥善保管。退票细则上，在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的50%计算；在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的30%计算；在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的5%计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。此外，在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次变更乘车日期、车次、席别的改签手续。办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟，改签后的车票不得退票。

 根据《内地与香港特别行政区关于在广深港高铁西九龙站设立口岸实施“一地两检”的合作安排》，旅客到达西九龙站后，可以直接前往B2层，完成内地和香港的出入境程序，过关时间大大节省。（湖州日报）