发现违法违规行为可电话投诉举报

　　“父母退休后，经常结伴去买菜，前段时间走出农贸市场的时候，被几个‘白大褂’拉住，为他们免费测血糖、测血压，送钙片，还发出邀请函，说是在附近的酒店会议室里有一场保健品讲座，现场有礼物拿。”市民陆女士昨天致电党报热线，反映其父母通过听讲座，买回了价值2000多元的某品牌羊奶粉。
　　陆女士说，推销员当时介绍这个产品有医疗作用，可以治高血压，可当她父母回家拆开包装后发现没有生产日期也没有产品说明书，“老人再次赶到酒店的时候，对方已经不见人影，拨打推销员留下的电话也已经关机。”买回被夸大了功能且价格不菲的产品，陆女士的父母现在后悔不已，不知该如何为自己维权。
　　“‘健康讲座’为促销，‘免费活动’为洗脑，‘权威机构’属虚构，‘专家义诊’为骗局，小恩小惠，嘘寒问暖，是时下保健品销售商的常用营销手段，其中不乏各种消费陷阱。”记者咨询市市场监管局了解到，陆女士父母遭遇的是“保健品会销”模式。按照相关规定，保健食品广告不得使用医疗用语或与药品相混淆的用语，禁止宣传疗效，禁止宣传改善和增强性功能的作用，如果保健品商家违反规定，陆女士的父母可以向12345投诉举报。
　　在我们生活中，一些不法分子往往会打着养生保健的幌子坑害消费者，因购买养生保健品而上当受骗的事情屡见不鲜。如何进一步保障消费者食品安全和合法权益？本月9日开始，市市场监管系统上下联动，迅速启动整治“保健”市场乱象百日行动，集中整治社会关注度高、反映强烈的食品（保健食品），宣称具有“保健”功能的用品、日用消费品、小家电、穿戴用品，声称具有“保健”功效的服务等重点行业及领域中存在的虚假宣传、虚假广告、制售假冒伪劣产品、违规直销和传销，以及以“保健”为名开展的各类违法违规行为。
　　吴兴区市场监管局检查了汇豪名都、县桥大楼、红旗路3个场所共计15家保健品经营单位，现场发现问题单位2家，扣押5个品类的问题产品；南浔区市场监管局检查保健品经营单位20家，发现问题6处，立案查处3起，责令关停2家；德清县市场监管局检查保健品经营单位7家，立案5起；长兴县市场监管局检查保健品经营单位27家，抽检保健品34批次，查封1家，立案2起；安吉县市场监管局检查保健品经营单位26家，发现存在问题的商家6家；市市场监管局联合开发区分局、度假区分局检查保健品经营单位7家，发现问题4处。据统计，截至目前，全市市场稽查队伍共出动执法人员180余人（次），在前期排摸的基础上，共检查“保健”类经营单位102家，发现问题23处，对现场发现的问题产品全部进行查封扣押，立案查处10起。“我们提醒经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，自觉纠正存在的违法行为，同时欢迎社会各界和消费者加强社会监督，发现违法违规行为线索的，及时向12345投诉举报。”从市市场监管局获悉，下一步将通过为期3个月的时间，继续深入排摸调查，盯紧重点，靶向出击，强化宣教，着力查办一批影响范围广的大案要案，曝光一批重点典型违法案件，震慑心存侥幸的违法犯罪分子，形成严打高压震慑力，对“保健”市场乱象“零容忍”，切实维护广大消费者合法权益。（湖州日报）