热线提醒

　　据高铁部门工作人员介绍，春运高铁票都是起售之日全部发售，不存在先出售部分车票，然后在临近日期大量放票的情况。会有退票或改签班次的情况发生，未买到票的市民可以在整点或半点刷新查看，随时关注，但不会存在某一天、某一时间点大量放票的情况。
　“我和家人打算春节期间去广州玩，年初二杭州去广州的高铁票买好了，可是年初六回来的票没买到。我通过抢票软件预约了抢票，该软件提示2月7日有大量放票。我想咨询下，这是否属实？”日前，市民周女士致电党报热线，她想咨询春节出游期间购买高铁票方面的问题。
　　周女士平时忙于工作，想趁着过年的假期和家人去广州游玩，想来想去，还是觉得坐高铁方便，于是守着点抢票。“1月8日开始发售的年初二杭州东去广州南的车票，我买到了，可是年初六从广州回来的车票没抢到。”周女士随后通过手机某抢票软件预约了年初六回程的车票。据她介绍，该软件显示，年初六也就是2月10日广州南回杭州东的车票，在2月7日会大量放票。“如果是这样的话，那我就不急着买机票了。”周女士表示，如果买不到回程的高铁票就只能坐飞机回来，“我看了年初六广州飞杭州的机票，好的时间段几乎都是全价票，有些航班甚至经济舱都卖完了，只有商务舱了，那这个出行成本就比预算贵了好几千元呢。”周女士为此很是纠结。
　　记者得知这一情况后，立即打开了周女士所说的抢票软件，发现确实如她所说，一旦输入2月10日广州南至杭州东的高铁票抢票预约后有提醒显示，“2月7日有大量放票。”记者又查询了其他几个抢票软件，同样输入2月10日广州南至杭州东后，发现都有这样的提示，只不过有些显示1月28日预计放票量增大，有些是2月4日有放票，无非就是大量放票的日期不同而已。
　　随后，记者联系了高铁部门的相关科室。工作人员解释，高铁票除了可以在高铁站和售票代理点购买外，网络售票唯一授权的就只有12306官方网站，对于记者所说的各种抢票软件均不知情。更重要的是，春运高铁票都是起售之日全部发售，并不存在先出售部分车票，然后在临近日期大量放票的情况。不过工作人员提醒，会有退票或改签班次的情况发生，高铁部门自每日售票时间开始，每半小时更新一次退改车票情况，未买到票的市民可以整点或半点刷新查看，随时关注，但不存在某一天、某一时间点大量放票的情况。
　　党报热线提醒市民，春节期间出游，人流量大，要尽早选择好出行方式。如果未买到高铁票，可以考虑买到临近城市中转，或者买到目的地的前面几站，然后再补票。在确实买不到高铁票的情况下，应及时考虑更换出行方式。(湖州日报）