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市民方先生致电党报热线:健身卡转让收取手续费合理吗
发布时间:2019-03-29 16:21 信息来源:中国湖州门户网 字体:【

  市民方先生致电党报热线:去年我花费2999元在湖城一家健身会所办理了3年期健身卡,由于工作调动的关系,下个月我将离开湖州,于是向商家咨询是否可退卡或转让,对方答复不能退卡,只可转让,但需要收取数百元的转让费,这合理吗?
  党报热线回复:根据浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法规定:消费者因居住地变化、身体健康等原因需要转让预付卡的,经营者应该允许,并不能收取额外费用。因此,消费者方先生所反映的健身会所收转让费的做法是违规行为,其无权要求顾客缴纳转让费。健身会所不按合同约定,人为对转卡设置障碍,属于明显的霸王条款,消费者碰到类似的情况时要坚决说不,运用法律武器维护自己的正当权益,也可通过12345进行投诉。(湖州日报)

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