罗师庄村是位于湖州南太湖新区城郊接合部的一个“城中村”，长期租住在此的有来自全国20多个省份约1.3万名外来务工人员。10年前，这里连续多年因偷盗案件多、打架斗殴多、矛盾纠纷多，被公安部门认定为“治安乱点”。
　　在“平民警官”马长林的带领下，历经10年的“由乱到治”，罗师庄村如今成了环境优美、安居乐业的治理示范村。新居民实现了民生事项办理不出村，大部分民事纠纷和问题都可以在村里自治解决，同时以新居民为主力的志愿者团队也成为了村庄建设的中流砥柱。
　　新居民的幸福感：衣食住行有了贴心照顾
　　“父母呼，应勿缓，父母命，行勿懒……”8月17日上午，琅琅读书声在位于罗师庄村的“阳光假日小屋”响起，30名小朋友在志愿者的教导下学习古文。课后，“小候鸟”穿上小萌警制服，在志愿者的带领下来到罗师庄村的交通红绿灯路口，引导村民文明出行，劝阻不文明行为。
　　这些孩子都是罗师庄村外来务工人员的子女。由于父母忙于务工，新居民子女缺少照顾，素质提升与人身安全都得不到保障。为此，马长林警务室成立了“阳光假日小屋”，招聘志愿者于每周末和寒暑假开展学业辅导、亲情陪伴、自护教育等多个方面的服务内容，先后开设了法律知识、安全知识、人文社科等丰富多彩的课程。
　　在罗师庄村，新居民的子女有“定制课”，是享受的众多福利之一。10年来，马长林警务室相继组建“老乡帮帮团”“医疗服务队”“律师服务队”等10余支志愿者队伍，在村里开展企业招聘周、阳光假日小屋、医疗服务等一系列活动，让辖区新居民在村里就可以办好就业、医疗、教育等事情，告别“人在异乡为异客”的窘境。
　　上段时间，马长林警务室和龙溪街道办事处一起主办的企业招聘周活动很热闹。22个摊位前，围了不少前来找工作的人。“一周时间，招聘会现场共计解决500多人的就业。”马长林说。
　　到本月，罗师庄的招聘会已经办了10年了。10年来，这个纯公益的招聘平台，始终坚持“为群众找工作”的初心，为当地企业和务工人员提供就业信息和渠道，目前已为近万名新居民找到了工作。
　　在罗师庄村，由当地诊所和志愿者组成的“医疗服务队”与广大新居民结对，为他们上门提供医疗就诊等服务。对于患病在床的新居民，服务队每月都会上门检查治疗，在他们需要治疗的时候，保证第一时间赶到。同时，马长林积极邀请市区医疗单位进村服务，截至目前，已有多家医疗单位进村免费为2000多人次进行了健康检查。
　　阳廷见是罗师庄村新居民，今年上半年因为病情严重，“医疗服务队”及时赶到，送他去医院，并为他办理好取药、问医、料理等事宜，直至最后的火化和骨灰运送，都是志愿者帮着家人一起完成的。事实上，阳廷见已经卧床7年，这7年，马长林的志愿者服务队为他解决了生活照料、诊治以及其它一系列需求。
　　新居民的安全感：老乡来为你排忧解难
　　上段时间，在罗师庄村的“老乡帮帮团”办公楼里，来自四川的志愿者“小黑”帮两名老乡协调一起交通事故纠纷。办公楼落成一个月来，“小黑”已经帮老乡们协调处理了15起纠纷。
　　“老乡帮帮团”服务队是罗师庄村一支主要的志愿者队伍，通过老乡互帮的方式，帮外来务工人员解决在当地的难题。2012年4月成立以来，“老乡帮帮团”已经吸收新居民中的党员、退伍军人、治安积极分子500余人，分为贵州、云南、四川等近10个“帮帮团”，带动其他新居民维护平安建设，化解居民纠纷。
　　马长林刚到罗师庄村任职时，一到晚上，就看到上百辆大型的运输车停满了村里的主要干道，严重干扰了村民的休息。马长林和村委会干部一起造了一个停车场，但运输车没一辆愿意停进去。“老乡帮帮团”的成员邵红杰主动把安徽的老乡聚集在了一起，做起了思想工作。经过他劝说，30多辆运输车都停进了停车场。后来，村里开了十几次协调会，降低了停车费用，运输车辆都停进了停车场，这一有益村里发展的事情终于圆满完成。
　　去年12月，一名80多岁的老太太在龙溪街道走失，被民警带到派出所。老人操一口外地口音，民警问不出老人住址，只能让老人暂时留在派出所。马长林得知后，让民警把老人的声音录下来，发送到“老乡帮帮团”的群里，让十几个省份的老乡帮忙一起辨别，最终判断出大概是江西地区。民警根据这一重要线索，最终找到了老人的家，把她安全送到了家。
　　一名贵州外来务工人员家里困难，两名老乡给他介绍了工作；去年湖州下大雨，罗师庄村积水达到十几厘米，不少车子熄火，十几名老乡合力把车辆推出来；村里农贸市场整治时，老乡们协调摆摊村民，保持道路整洁……
　　保障G20峰会、互联网大会，调节纠纷千余起，劝导醉酒人员百余人……在罗师庄村，这支由新居民组成的自治队伍，为村庄建设作出了重要的贡献。他们没有统一的队服，但却心怀新居民和“第二故乡”，齐心协力建设好共同的家园。
　　新居民的价值感：红马甲”表达外乡人的爱“
　　李爱军原来是待岗人员，在马长林的帮助下找到了工作，随后成为了罗师庄“老乡帮帮团”的一员。每年招聘会前，他都会把招工信息通知到四川老乡，并来现场做好秩序引导和服务。招“聘会能办这么好，多亏了志愿者的帮忙。”马长林说。
　　其实认识李爱军的人都知道，当年他经常带着罗师庄村一帮小混混打架斗殴，进出派出所是家常便饭。而马长林一到来，就关了李爱军的棋牌室，之后还帮他介绍工作，一心帮他走回正途。如今，李爱军成了“老乡帮帮团”的负责人，经常组织志愿者活动。
　　胡龙是罗师庄惠民门诊部的第二任负责人，也是“医疗服务队”的队员。虽然是外乡人，但他为当地无数村民诊治病情，经常自己掏钱为他们买药。诊断一名卧病患者时，为了能让老人早日恢复行动能力，他想尽办法把杭州的医生请来了湖州。无数个日夜，他和门诊部的几名医生，讨论如何治愈。因为患者家境困难，所有的医疗费用都是由惠民门诊部来承担。
　　河南人张彩霞，在罗师庄村开饭店已经10多年了。刚来这里时，因为和丈夫有矛盾，两人经常发生纠纷。马长林成了他们家的常客，一心帮他们调解。做了两年的工作，一家人逐渐和睦起来。在马长林的感染下，他们也爱上了做公益。如今，夫妻俩开了一家爱心饭店，只要有流浪人或者走失的人，都可以在他们店里免费用餐。“1万多名新湖州人，如今成为罗师庄文明城市创建不可或缺的力量了。”马长林感慨地说。（湖州日报）