昨天，德清县新市镇在全省首创“党建+社区”治理新模式，启用运行社区集成服务客厅，实现东升、南昌、西安、仙潭四个社区集中办公，推行“一站式”服务，打造“一刻钟”服务圈，方便群众办事，节约行政成本。
　　新市镇社区集成服务客厅设立于该镇党群服务中心，以往社区服务涉及社保、民政、卫健等条线的便民服务事项经过整合，通过“窗口+后台+网格”的工作模式进行办理。“四个社区设施配套老旧，居民活动空间不足，距离镇党群服务中心均不超过一千米，通过党建带群建将党建引领、社区治理融合在一起，既方便了居民跑腿办事，也节省了社区服务的各项成本，让‘三进三服务’落到实处。”德清县委常委、新市镇党委书记施震海介绍，党群服务中心现有的办公区域和功能室用于集中办理业务、开展活动、提供服务，一门之隔就是县行政服务中心新市分中心，社区居民办理业务真正实现“最多跑一次”“一站办成”。
　　走进党群服务中心一楼，只见各社区设立了“一窗受理”窗口，4位社区工作人员正为居民办理咨询解答，或进行直接办理与受理代办工作。二楼是业务办理后台，同样有4位社区工作人员在集中办理业务事项，并将办结事项资料交还居民。
　　西安社区窗口前，居民陈旭曙在递交养犬登记表。“窗口有规定，当天就要递交到镇防疫站，5个工作日就能领到准养证，比以前快一倍。”
　　西安社区轮岗工作人员张高伟说，以前各种申请表会囤积到一定数量才上交，现在当日事当日清效率高。
　　服务客厅高效运营，社区工作人员也各司其职忙碌起来。除了在窗口与后台轮岗的8位，其他24位社区工作人员全部下沉网格当起“跑小二”。上门走访慰问，巡查环境卫生、乱搭乱建，化解群众纠纷，检查安全隐患，他们穿梭于大街小巷，确保“小事不出网格，大事不出社区”。“这是‘党群集成服务+社区智慧管理’的‘一核四特满天星’社区治理新模式，我们力争打造成全省‘最多跑一次’的最基层改革样板，打通服务群众‘最后一公里’。”新市镇党委副书记盛丹华告诉记者，“一核”即集党群联合、智慧管理、便民服务为一体的综合服务中心，“四特”即原四个社区提供个性服务的特色幸福邻里中心，“满天星”即红色“跑小二”（社区干部）深入街头巷尾、每家每户上门流动服务。
　　为让新模式尽快完善、更好地服务居民，集成服务客厅还建立了红色“跑小二”月度考核制度，运用钉钉应用、“我德清”等小程序，开通智慧化数据平台，凸显“自治”与“智治”，深化“五治一体”社区治理模式。同时，新市也正根据地域特征陆续把四个社区改造提升成民间工匠便民服务中心、古镇文化中心、示范型智慧居家养老中心、社会组织孵化中心四个特色幸福邻里中心，为居民提供更丰富的活动场地、更多彩的公益活动、更贴心的便民服务。
　　“居民办事方便了，活动场所多了，娱乐生活更丰富了，这样的创新改革我们都支持。”集成服务客厅运营当天，居民邱焕明大力点赞社区集成办公改革。（湖州日报）