安徽江云工业炉有限公司负责人章国良日前体验了一把“不见面”办电。他家住长兴泗安，要给安徽广德的厂区办理变更电价的业务，让他没想到的是，国网长兴县供电公司在受理业务后，通过线上将信息传递至国网广德市供电公司，由广德完成系统进机，次日就流程办结。“在长兴就可以办理安徽广德的电力业务，而且还这么快，真是太方便了！”他说。

　　在长兴办安徽的电，是串联线下资源、共享无差别服务带来的便利。

　　记者从市政务办了解到，目前湖州供电营业厅已实现跨省业务的“一站咨询”和“一窗通办”。国网湖州供电公司在供电营业厅增设了跨省互通互办业务功能，受理异地通办事项业务。在该窗口，办事人员可通过综合性自助服务终端机或自助电脑开展跨省通办线上申报，实现咨询和办电“一窗受理、只跑一次、一次办成”，办理时间平均压缩37%，办事效率平均提升30%以上。

　　“办理用电报装是市民、企业经常接触到的一项用电业务，以往从提出申请到装表送电需要多道环节，每个环节都要提交相关资料。有了‘云上营业厅’就方便多了，实现了客户办电服务线上化和办电资料电子化。”据国网湖州供电公司介绍，目前多地供电企业融合各类在线平台和相关业务系统，依托“网上国网”APP在线平台，采用“互联网开放智联+内网专线互通”的形式，实现了企业用电新装增容等业务标准化异地申请办理，可享受异地电子化收件、网络证照交互、办件结果即时反馈等功能。此举推出后，企业凭借手机号码进行“身份”认证便可在多地实现用电业务“扫码办”“掌上办”。截至目前，湖州长兴、江苏宜兴、安徽广德实现三地供电服务跨省通办业务16项，已办理业务19件。

　　“不见面”办电，让越来越多用户提升获得感。浙江龙虎锻造有限公司总部位于德清县干山工业园，是一家从事汽车零配件生产的大型加工制造企业，其位于宣城的分公司因生产规模扩大，急需增容变压器满足发展需要，国网德清县供电公司在受理办电业务后，第一时间与国网宣城供电公司对接协调，优化了供电方案，将原有的业扩流程大大压缩。“电力阳光业扩服务不仅简化了业扩工程审批程序，缩短了项目审批立项时间，还减轻了办电成本，真是省心省时又省钱！”企业负责人感慨。