记者从市税务部门了解到，为提升税收治理能力，持续优化税收营商环境，安吉县税务部门今年在全省率先融入地方社会矛盾纠纷调处化解中心，做到涉税矛盾纠纷“一扇门”进、“一揽子”调处，力争实现涉税矛盾纠纷不上交，化解各类纳税人、缴费人涉税矛盾纠纷和苗头隐患，推进法治税务建设，打造全国基层税务系统涉税矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”的新样板。

　　安吉县昌硕街道张女士的一场契税抵扣涉税纠纷，近日在该县矛调中心税务窗口得到圆满解决。

　　原来，张女士2017年拆迁时，应拆迁办要求，将户名并入其父亲名下，契税计税依据抵扣额度总额为340万元。近期张女士购房需抵契税，却被告知不能抵扣。随后，张女士向县矛调中心税务受理窗口反映了该事项。税务窗口人员受理后即将该事项报税务局矛调专班，经商议和专题调查，由税务部门牵头，组织相关部门、街道召开协调会协商，并征得张女士家庭拆迁权属关系人同意，重新签订了《产权分配额度表》。该局专班据此达成张女士在剩余抵扣额度内，抵扣购房所需额度131万元的意见，并交由县行政服务中心契税窗口办理。

　　此后，张女士在办理购房手续时，成功享受抵扣额度。事情圆满解决后，张女士对矛调中心 “老胡调解”党员工作室的税务干部表达了感激之情：“烦心事终于解决了，我心里的石头也落下了，让我们少跑不少路。”

　　据介绍，安吉县矛调中心税务窗口对涉税矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决，全力打造涉税矛盾纠纷调处化解“终点站”，确保“一个窗口”受理纳税人、缴费人提出的涉税矛盾纠纷等各类事项，推动纳税人、缴费人“跑一次”“跑一地”，跑一个窗口就能办税事、解纠纷、化矛盾。建立常态化局长接待日机制，积极畅通来访人诉求反映渠道。由局领导坐班县矛调中心受理涉税矛盾纠纷，听意见、问需求，着力解决突出问题，积极回应合理诉求。同时积极培育“老胡调解”党员工作室，打造“便民调解”“暖心调解”的税务品牌，为涉税矛盾纠纷调解助力，打造征纳关系和谐稳定的“防火墙”。截至目前，共招募临退休党员和退休老党员志愿者12人，运用其专业知识、工作经验及亲民近民、方便快捷等独特优势，为来访人提供涉税咨询、矛盾调解等服务。工作室成立以来，参与接待、咨询 12人次，协助调处矛盾3件，调解成功率100%。