赞！“大数据+社区”全方位呵护

幸福邻里中心让老年人乐享智能生活

　　“出门打车，看病预约，手机点点就行。”互联网和智能手机的普及给人们的生活带来了极大便利，为了让更多老年人熟悉手机操作、智能支付，我市148家幸福邻里中心正陆续推出“大数据+社区”服务，全方位呵护，让老年人乐享智能生活。

　　WIFI怎么连，微信好友怎么加，怎么把看中的东西买下来……在德清县武康街道群安社区幸福邻里中心内，70多岁的徐阿姨和老伴认认真真地跟着社工学起如何“玩转智能手机”。边听边用纸笔做起笔记。“现在的人都离不开手机，我们老年人也要与时俱进的。回去后我会进一步练习，熟练使用智能手机，不仅能给子女减轻负担，自己也少了很多麻烦。”徐阿姨笑着说，这里都是同龄人，大家互相帮助，现在她多了不少微信好友，已经开始愉快地聊天了。

　　“我们在和居民打交道的过程中发现，有很多长者由于子女不在身边、年龄较长等原因，对智能手机‘一知半解’，但是他们对智能手机的需求又很迫切，为了让老人们也能灵活地运用智能设备，我们特意在幸福邻里中心推出了长者课堂，教授老年人如何‘玩转智能手机’。”社工宋荧利告诉记者，通过两期长者课堂的教学，不少老人初步掌握了微信等社交软件和多款消费购物软件的使用，反馈特别好。

　　“小江，我昨天在网上买了鞋子，我本来想看看对方有没有发货，可是我找不到订单了，快来帮我看看啊。”昨天上午，在吴兴区智慧养老服务中心，市民王阿姨一脸焦急地走进了“服务e站”，寻求帮助。

　　“虽然我们这里有也专门针对老年人的手机培训课程，可是很多老人总是一边学，一边忘，所以一遇到问题，他们都喜欢到这里来找社工帮忙。”中心的工作人员房巍告诉记者，工作日他们专门在“服务e站”安排了社工，一些简单的手机运用问题，在这里就能解决。如何还有疑问的，他们会请专业的老师，来帮助老人答疑解惑，“希望通过我们的努力，让老人更好地运用新技术，来丰富自己的晚年生活。”

　　在南浔区古镇度假区幸福邻里中心，每次一听到手机培训要开课，社区里的老人都会争相报名预约。“很多老人已经从简单的支付、聊天升级到照片制作等有技术含量的运用了，老人们越玩越溜，越玩越开心，我们就觉得，这事儿办得值。”社工卫晏笑着说，这个手机培训的课程已经成了中心的人气项目了，“我们还专门建了群，老人遇到问题随时都能找老师来解决。”