南浔，地处江浙沪交界处，被誉为“中国十大魅力名镇”。南浔古镇景区是世界文化遗产地和5A级景区。

　　南浔古镇总面积1.68平方公里，系半封闭式景区，共有20个通道闸口可以进出景区，有居民住宅5000余间，各级文保单位15处。同时，居住在景区内有1.5万余名常住人口和6000余名新居民，其亲属也能以走亲访友的名义随意进出，基础防控难度较大。

　　H记者 俞黎新

　　通讯员 许书光

　　近年来，南浔公安分局围绕“六化一体”，推进南浔古镇景区街面警务站建设，集治安巡逻、视频巡控、接警处警、服务群众等多功能为一体，做到重心下移、警力下沉，有力提升了古镇景区治安防控能力水平。今年以来，古镇景区内有效接警数同比下降11.4%，刑事发案同比下降28.1%，火灾事故保持“零发生”。

　　感知全域化

　　在景区售票窗口、出入口、广场、游客集散地、重点路段、路口等部位全部安装治安监控，在重要点位布建人脸抓拍探头，建成“人脸抓拍系统”，后台实现与重点人员库实时动态比对。

　　同时，依托“人体行为异常检测识别报警系统”，开展异常行为的智能分析，对穿越警戒线、出入区域等异常行为事件自动检测与报警。

　　所有视频监控、人脸抓拍等终端设备全部接入警务站控制平台，通过平台即可全面掌握古镇景区治安、交通、客流等动态信息，实现“一站感知全域”“一网预警靠前”。

　　指挥智能化

　　警务站依托智慧巡防平台，全力支撑景区巡逻盘查、警情处置、应急处突等实战需求。

　　“一图展示”即在高清航拍地图上精准定位景区内文保单位、餐饮、住宿等单位场所，实时显示警情、警力和警车动态分布情况，通过一图实时掌握景区治安动态和警力分布情况。

　　“一屏指挥”即一旦景区内发生重大紧急警情，平台精准定位警情地点，就近调度警力快速处置，通过视频连线现场，可视化指挥警情处置，有力支撑现场执法。

　　“一键推送”即中心通过平台以最快速度直接将警情、指令同步推送到派出所、警务站、处警民警、巡逻民警，实现扁平化指挥调度。同时景区范围建设“一键式报警”，群众只要按下报警电钮，便可以和警务站直接视频对话，极大方便了群众报警救助。

　　“一体布控”即依托平台对在逃人员的“多维信息”一体布控，实时监测，一旦景区内出现布控人员，平台即时预警，警务站快速响应展开抓捕。

　　巡防立体化

　　警务站依托河道警长工作制，常态化开展景区河道巡逻，重点排查河道两岸防护设施、消防安全等各类风险隐患，维护河面游船行驶秩序，救援落水群众等。特别是配置了消防巡逻艇，配备专业的消防救援设施，确保日常巡河执勤过程中，及时处置河道两岸火灾警情。

　　警务站主要由巡特警驻守，陈兵一线、屯警街面，按照点线面贯通，扁平化指挥、接处警直达、多警种联动的机制开展街面巡逻管控。每日由巡特警、派出所、交警、协辅警等多警种组成的联合治安巡逻队，深入景区商圈、广场、重点路段等人员密集区域开展巡逻。强化应急处突能力，确保一旦发生重大紧急案事件，2分钟之内第一批巡逻警力快速到位，5分钟之内巡特警、交警、派出所警力全部集结到位，做到“ 一点发生、多点响应，快速就位、有效处置 ”。

　　使用无人机加强空中巡逻。特别是在节假日期间，景区客流量大，一些路段会经常发生长时间拥堵情况。通过空中无人机巡逻，实时监测景区客流量情况，一旦发现拥堵，及时调动警力进行疏导，同时通过空中喊话，提醒游客避开高峰，有序疏导客流，避免因人群拥挤发生踩踏等安全事故。

　　执勤联动化

　　加强与政府职能部门的联勤联动，定期会同综合执法、市场监管、消防、卫健等部门对景区内的文保单位、旅馆、民宿、餐饮等单位开展生产安全、消防安全、食品安全、疫情防控等联合检查，全面排查整改各类风险隐患。

　　景区内场所单位多、房屋密度高、“楼接楼、铺连铺”，是火灾易发区，且内部结构复杂、街面狭小、道路狭窄、交通不畅，一旦发生火灾，救援难度很大。警务站与消防应急建立“联署办公”机制，常态化开展消防安全联合检查，及时发现、整改各类消防安全隐患。

　　同时，结合景区内部道路的复杂性和特殊性，专门配置了特制的山地消防车，可以在景区内不受地形道路的限制自由行驶，确保最快速度到达火情现场。

　　专群一体化

　　大力物建群防群治力量，重点是建好五支队伍。

　　建好专业物品管理队伍。以行业联合、突出专业为原则，建立了民兵、消防、城管、市场监督管理、卫计五支专业物品管理队伍，通过专业管理队伍强化景区内危险化学品、易燃易爆物品的监督管理，确保景区“物干净”。

　　建好信息员队伍。以单位、居民楼、闸口为单元物建信息员队伍，通过建立微信群等多种形式拓展信息渠道；对居民楼、单位、重点人员建立“一楼一档”“一企一档”“一人一档”，分门别类制定针对性措施开展工作，确保景区“人干净”。

　　建好矛盾调解队伍。物建法院、金融、国土、妇联、司法、居委会等政府部门参与的各类矛盾调解队伍，充分利用社会力量开展矛盾纠纷调解工作，切实将矛盾纠纷化解在源头，确保景区“事干净”。

　　建好义务消防队伍。由政府机关人员、教师、宾馆民宿业主、信息员志愿者、商铺店员为力量，建成一支百人义务消防队，定期开展各种形式火情预演，学习灭火实战操法，邀请消防大队定期指导，进行联动训练和演练，提高防火救火能力。

　　建好“铺铺联防”队伍。以10家商户为单元的商户联防模式，实行邻里守望，明确队伍成员承担的防控、报警、警示职责，确保遇到事件能按照预警分工，冷静处置。

　　服务需求化

　　以群众需求为导向，从解决群众“急难愁盼”入手，为群众提供实实在在的服务和帮助。

　　警务站对近年来古镇景区内的群众求助类警情进行全面梳理，发现涉及手机、电脑、无人机等贵重物品不慎掉河、群众落水、老人小孩走失等警情非常多。

　　警务站以此为切入点，重点打造“古镇捞哥”服务品牌，由警务站民警、辅警和古镇专职消防队员组成一支15人的团队，自主研制一套专用打捞设备，每天24小时不间断开展河道巡逻，帮助群众打捞落水手机、钱包、无人机等贵重物品。截至目前，“古镇捞哥”团队已经帮助打捞落水手机、钱包、无人机等物品200余件。

　　同时依托“铺铺联防”工作机制，建立“铺铺联防”工作微信群，针对景区内老人小孩游客走失事件，及时将信息发布到微信群，充分发挥景区商铺力量，帮助快速找到走丢游客。

　　此外，警务站全天候24小时为群众提供物件寄存、失物招领、手机自助充电、便民医疗箱、茶水、雨伞等爱心服务。