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码上即诉即办 云舱跟踪落实
发布时间:2022-07-13 09:11 信息来源:湖州市人民政府 字体:【

  在南浔区一项目工地从事木工的老陈近日收到手机短信,显示银行卡里入账7800元薪资。“拖了两三个月的工钱终于要回来了,多亏了‘工资清欠码’,方便又有效。”他说。
  原来,老陈之前工作的地方曾拖欠工资或不足额发放,多次讨要无果。抱着试一试的想法,他用手机扫了扫工地上的“工资清欠码”,按照提示的步骤把情况写清楚。没多久,他就接到工作人员的电话,问清楚相关事项后帮其讨回了工资。
  聚焦劳动者烦“薪”事,南浔区人力社保局主动靠前服务,开发推广“工资清欠码”,将劳动者诉求由“线下”找组织向“线上”直接反映转变,节约劳动者的时间和人力成本,提高工资清欠工作的效率。
  通过专码即诉即办,南浔区第一时间甄别并迅速导流至责任单位处理,确保欠薪投诉能够及时接收、有效处置。截至目前,通过“工资清欠码”已收到投诉举报418件,处理率达100%,帮助劳动者追发工资1029万元,有效减少集聚讨薪和非理性讨薪行为的发生。
  为深入查摆群众反映强烈、损害群众利益的欠薪问题,该区实施专项治理,变被动监察为主动出击,严格履行执法检查,通过“双随机、一公开”方式加强对用人单位日常巡查、专项检查,推进阳光执法,杜绝随意执法和任性执法。
  同时,善用“数治”手段,增强欠薪治理综合能力。在现有“根治欠薪管理系统”的基础上,延伸智能监管触角,增设升级劳动关系协理舱,将登记工单、预警数据同步上传至所属协理舱进行跟踪落实,实现层层有人、上下联动、快速反应,就近就地化解纠纷。
  日前,南浔经济开发区直港协理舱舱主收到一条高风险预警推送短信,显示南浔某饭店拖欠工人工资。工作人员立即赶赴现场介入处置,并将处置结果同步上传进行线上回访销号,成功将欠薪纠纷“第一时间”化解在“第一现场”。

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