“我们社区老年人较多,上下楼梯对他们来说是个难题。最后一部电梯的安装工作得加快,尽早让居民享受便利。”近日,在南太湖新区龙溪街道民和社区的议事会上,社区党支部书记杨永东的这番话,道出了众多居民的心声。
电梯加装工作看似简单,背后却涉及众多复杂问题。“要征集各楼层住户的意见,社区人口构成复杂,既有拆迁安置户,也有新迁入的居民,各种利益诉求交织,协调工作难度很大。”杨永东介绍,社区通过议事会等有效机制,组织居民代表开展实地观摩,邀请专业人士与居民共商加装事宜,打消居民的顾虑,推动电梯加装工作顺利推进。
随着城市化进程的快速推进,人口的高度集中与流动给城市管理带来了新的考验,特别是在融合型社区,问题的复杂性与多样性更为凸显。
今年以来,龙溪街道在融合型村居社区治理方面进行了探索与实践,针对管理主体多元、单元构成复杂、利益诉求多样等问题,在民盛、民和社区率先开展试点工作,通过建强组织体系、引导多元共治、精准聚焦需求等多项举措,有效提升治理效能。“眼下,两个融合型社区的村改居、物业市场化改革已完成,社区环境和物业服务质量有了明显提升。”龙溪街道社会治理办公室主任汤鄂斌介绍。
在民盛社区,拆迁安置小区民富花园的停车问题一度成为居民的烦心事。面对难题,社区党委引导居民通过议事会共同商议解决方案。“坚持问题导向,以居民需求为出发点,通过议事会平台,让居民成为社区治理的主体,共同参与到社区建设中来。”民盛社区党委书记王伟荣介绍,通过挖掘周边资源,整合公共停车位,推行夜间错峰停车一系列举措,小区停车难题得到了有效解决。“现在回家再也不用为停车发愁了。”居民们纷纷点赞。此外,龙溪街道以“融合治理”为抓手,通过科学划定治理片区、整合多方力量以及成立应消城警一体化管理中心等举措,推动整个街道向更加和谐稳定的“大社区”格局迈进。
“融合型村居社区治理不是一日之功,需要不断探索和完善。”龙溪街道相关负责人表示,将继续深化融合治理实践,建立健全长效机制并不断总结经验教训,以点带面推动社区治理水平再上新台阶,为居民创造美好和谐的生活环境。